Responsable exploitation securite privee (H/F)

Nous recherchons un Responsable Exploitation H/F dynamique et motivé pour diriger et optimiser les opérations logistiques au sein de notre agence. En tant que pilier de la gestion quotidienne, vous serez responsable de la supervision et de la planification des prestations.

RESPONSABLE D'EXPLOITATION MULTISITES H/F

SQUARE SÉCURITÉ recrute un(e) Responsable d'exploitation multisites H/F en CDD de 6 mois, du 1er novembre 2026 au 30 avril 2027, afin d'assurer le pilotage opérationnel de ses prestations de sécurité.

Poste rattaché à l'agence SQUARE SÉCURITÉ de Verrières-en-Anjou (49)

Contrat : CDD 6 mois

Statut : Agent de maîtrise - Forfait jours

Rémunération : 2 600 € brut mensuels

Permis B indispensable.

VOTRE PÉRIMÈTRE

Rattaché(e) à la Direction, vous prenez en charge l'exploitation d'un portefeuille d'environ 30 sites clients situés dans le Maine-et-Loire (49).

Vous assurez également l'organisation et le pilotage d'un service d'intervention de jour comme de nuit, avec pour objectif permanent la continuité et la qualité des prestations.

Vous êtes l'interlocuteur opérationnel privilégié des clients, des chefs de poste et des agents de sécurité de votre périmètre.

VOS MISSIONS:

Pilotage de l'exploitation

• Superviser l'exploitation quotidienne des 30 sites ;
• garantir la continuité des prestations et le respect des engagements contractuels ;
• anticiper les besoins en personnel ;
• gérer les absences, retards, remplacements et imprévus ;
• coordonner les chefs de poste et les agents ;
• organiser et superviser le service d'intervention jour/nuit ;
• gérer les incidents et urgences opérationnelles ;
• veiller à la bonne transmission des consignes et informations.

Planification - WITHTIME

• Piloter les plannings sur le logiciel WithTime ;
• créer, modifier et optimiser les plannings ;
• affecter et réaffecter les agents en fonction des besoins ;
• gérer les absences et remplacements ;
• contrôler la couverture des vacations ;
• suivre les heures planifiées et réalisées ;
• anticiper les besoins afin de garantir la continuité des prestations.

La maîtrise opérationnelle de WithTime est indispensable.

Management et terrain

• Encadrer et accompagner les équipes opérationnelles ;
• assurer un lien régulier avec les chefs de poste et les agents ;
• effectuer des visites et contrôles sur les différents sites ;
• veiller au respect des consignes, procédures et exigences clients ;
• identifier les dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.

Relation clients

• Être l'interlocuteur opérationnel des clients de votre périmètre ;
• assurer le suivi de la qualité des prestations ;
• traiter les demandes et réclamations avec réactivité ;
• apporter des solutions opérationnelles adaptées ;
• contribuer à la qualité et à la fidélisation de la relation client.

Reporting

• Assurer un reporting régulier auprès de la Direction ;
• suivre les incidents et événements significatifs ;
• alerter en cas de difficulté susceptible d'affecter une prestation ;
• assurer le suivi des actions correctives engagées.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous justifiez d'une expérience significative dans l'exploitation en sécurité privée et êtes capable de piloter simultanément plusieurs sites et plusieurs équipes.

La maîtrise de With Time est indispensable afin d'être rapidement autonome sur la gestion de l'exploitation et des plannings.

Vous êtes organisé(e), réactif(ve), autonome et capable d'anticiper. Vous savez prendre des décisions, gérer les imprévus et conserver une vision globale de l'exploitation.

Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et managériales, indispensables dans les relations avec les agents, les chefs de poste et les clients.