Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower SECLIN recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

• Gérer et saisir les commandes clients (principalement issues de la grande distribution)
• Assurer le suivi des commandes (de la prise de commande à la livraison)
• Gérer la relation téléphonique clients (informations, suivi, demandes)
• Traiter les éventuels litiges ou anomalies
• Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client
• Participer à la mise à jour des dossiers administratifs clients

Les horaires de travail 35 heures, 8H30/12H30 - 13H30/17H30 sauf vendredi 8H30/11H30

Vos avantages :

• Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
• Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
• Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
• CET à 8 %
• CSE, CSEC
• FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)

Vous possédez une première expérience en :

• Formation ou expérience en administration des ventes / assistanat commercial
• Expérience sur un poste similaire appréciée, idéalement en lien avec la grande distribution
• Excellente expression écrite et orale (peu de fautes, bon relationnel)
• Aisance au téléphone et sens du service client
• Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et idéalement d'un logiciel de gestion (Sage, SAP, etc.)

Vous vous RECONNAISSEZ dans ce profil ? Alors votre candidature nous intéresse !