Chargé de recouvrement de créances (H/F)

ACTUAL TERTIAIRE PESSAC recherche pour son client BNP Paribas Personal Finance Mérignac, un(e) Chargé(e) de Recouvrement crédit à la consommation (H/F).

Au sein du Centre de Relations Clients de BNP Personal Finance, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des clients rencontrant des difficultés financières. Votre mission : analyser, comprendre, proposer et négocier.

Vos principales responsabilités :

• Analyser la situation financière des clients et étudier les décisions de justice associées.
• Vérifier l'exhaustivité des dossiers et déterminer la procédure la plus adaptée.
• Négocier et identifier une solution de remboursement amiable en lien avec les clients.
• Recouvrer les créances de crédit à la consommation dans le respect des coûts, délais et de la politique interne.
• Assurer une relation de qualité avec l'ensemble des interlocuteurs : huissiers, tribunaux, prestataires, inspecteurs judiciaires.
• Atteindre et dépasser les objectifs qui vous sont confiés, tout en respectant les règles et process de recouvrement.

Le poste est à pourvoir rapidement,

Horaire : 35h du lundi au vendredi sur une plage horaire 8hh30

Taux horaire : EUR + 13ème mois