Gestionnaire de prestations (H/F)

La MSA d'Alsace, recherche un Gestionnaire de prestations (F/H) pour son service GPCD dans le cadre d'un CDI à pourvoir à compter du 12/11/2026.

Au sein du service GPCD (Gestion de la Part Complémentaire Déléguée) et affecté(e) au pôle Prestations, le/la Gestionnaire de prestations assure l'instruction et le traitement des dossiers, de la population agricole et non agricole.

Rattaché(e) au responsable du service, vous aurez les missions suivantes :

Saisir les remboursements de prestations

Etablir les devis pour les assurés

Accorder les prises en charge aux Professionnels de Santé

Analyser les rejets de flux de prestations

Assurer l'accueil téléphonique en renseignant les adhérents et tiers

Prendre en charge les contacts entrants écrits

Traiter les réclamations

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un Bac minimum et disposez d'une bonne aisance dans la gestion des appels téléphoniques et l'accueil des interlocuteurs.

Vous faites preuve d'un bon esprit d'équipe, de rigueur et de capacités d'analyse vous permettant de traiter les informations avec méthode. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et maîtrisez les calculs simples, notamment les pourcentages.

Une première expérience d'au moins 6 mois dans le secteur de la complémentaire santé serait appréciée.

Informations complémentaires

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. À la MSA d'Alsace, nous agissons pour l'insertion professionnelle et accompagnons les collaborateurs en situation de handicap tout au long de leur carrière.

Salaire brut mensuel sur 13 mois : 1980.73€

Temps de travail : 35h hebdomadaires / temps plein

Site de rattachement : Colmar ou Strasbourg

Contrat à durée indéterminée

Poste à pourvoir à partir du 12/11/2026

Avantages :

Horaires flexibles

13ème mois

Intéressement

Possibilité de bénéficier de chèques déjeuner (pris en charge à 60% par l'employeur)

Participation de l'employeur et du CSE à la complémentaire santé

CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, location d'appartements de vacances.)

Plan d'épargne d'entreprise

Plan d'épargne retraite

Télétravail (2 jours maximum par semaine)

Formation, développement professionnel continu

Parcours d'intégration