Adjoint administratif gestion administrative des patients - secteur admissions h-f (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Le Centre Hospitalier de Valence recherche 3 adjoints administratifs pour son service de Gestion Administrative des Patients (GAP).

Accueillir les patients et/ou leur famille, recueillir et traiter les informations nécessaires à son identification, à son admission, à la facturation de l'activité médicale, aux traitements des réclamations, aux rejets de facturation et au contentieux.

Gérer et suivre tous les processus administratifs.

PROFIL RECHERCHÉ :

Compétences Outre les compétences inhérentes au métier d'adjoint administratif, les qualités requises sont les suivantes :

. Qualité relationnelles, de communication et relations interpersonnelles

. Respect de la confidentialité, devoir de réserve

. Politesse et courtoisie, ponctualité, adaptabilité et disponibilité

. Gestion du stress, dynamisme

Rigueur et précision

Savoir-Faire requis :

. Pratique courante de l'informatique et utilisation des outils de bureautique

. Capacité d'accueil du public, téléphonique et physique

. Capacité à travailler en équipe

. Capacité à gérer l'urgence, d'organisation et de réactivité

. Capacité à traiter les situations conflictuelles

. Capacité à gérer les appels téléphoniques des services et du public

. Capacité à utiliser un terminal de paiement électronique

. Qualités rédactionnelles

Prérequis BAC + 2

Débutant accepté

Conditions d'emploi - Horaires du lundi au vendredi - horaires en 7h30

• Horaire courant : 8h30-16h30 - Amplitude selon poste : 7h30-18h30
• Permanences les week-ends et les jours fériées pour assurer la continuité de l'activité et de service public (environ 4 dates par an)

27 jours de congés annuels et 15 jours de RTT

• Rémunération selon grille de la fonction publique hospitalière
• 3 postes permanents (catégorie C) à 100% à pourvoir à compter du 2 novembre 2026 pour une durée de 3 mois renouvelable
• Recrutement statutaire - Titulaire ou contractuel
• Candidatures à adresser dès que possible

" Les + "

• Accès au self sur place à des tarifs repas avantageux
• Accès à la crèche du CHV
• Prise en charge de 75% de l'abonnement transport en commun et forfait mobilité durable
• CGOS et Amicale : achats groupés, sorties, tarifs préférentiels spectacle et cinéma, chèque culture, chèques vacances,...