International Customer Service (H/F)

Société monégasque en pleine expansion recherche un(e) assistant(e) customer service pour son siège social.

COMPÉTENCES REQUISES :

• Rigueur
• Esprit d'équipe
• Autonomie
• Capacités d'analyse
• Aisance relationnelle
• Maîtrise du Pack Office
• Gestion du stress
• Gestion des priorités
• Force de proposition
• Sens du service client
• Connaissance des Incoterms
• Langues : anglais et espagnol courants (indispensables)

RESPONSABILITES :

• Saisie et suivi des commandes clients à l'export
• Vérification des prix, des références et des quantités
• Information des clients sur les délais et les disponibilités
• Préparation des factures commerciales
• Coordination avec les transitaires et les transporteurs
• Préparation des certificats d'exportation (ex. : EUR.1, certificat d'origine)
• Suivi des expéditions jusqu'à la livraison
• Gestion des réclamations clients
• Coordination avec le service comptabilité

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages :

• Flextime

Lieu du poste : En présentiel