Alternance Customer success - Paris (H/F)

Paris (75)

  • CDD

Analyser les portefeuilles clients : revenus, rétention, activation et comptes en baisse.

Accompagner les partenaires au quotidien et répondre à leurs demandes sur WhatsApp.

Participer à l'onboarding des nouveaux créateurs et les aider à développer leur activité.

Animer les communautés WhatsApp des partenaires.

Relancer les comptes inactifs ou en baisse d'activité.

Assurer le suivi administratif et la conformité des dossiers (KYC, contrats, consentements).

Mettre à jour le CRM, les tableaux de bord et les KPI.Créer des supports d'accompagnement et transmettre les retours clients aux équipes internes.

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Source : France Travail, offre n° 7926685. Publiée le 14 octobre 2026, mise à jour le 23 octobre 2026. Voir l’offre sur France Travail.

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