Gestionnaire - Classe 2 (H/F)

Responsabilités spécifiques

En tant que Gestionnaire junior, vous aurez la charge de la gestion administrative et technique des contrats.

Gestion administrative et technique des contrats d'assurance-vie individuels et collectifs en euros et en unités de compte

-Traiter les actes de gestion courante (saisie des nouvelles souscriptions, versement, arbitrages, prestations, rachats, émissions des contrats).

-Procéder à l'émission d'avenants.

-Régulariser les primes (encaissement, mise en place d'échéancier, calcul des remboursements et de trop perçu).

-Gérer les dossiers impayés (lettre de rappel, mise en demeure, mise en réduction d'office et rachat d'office, résiliation d'office).

-Vérifier les listings de prélèvements (sorties des dossiers, traitement des remboursements si nécessaire, archivage du listing définitif, vérification des suspensions).

-Effectuer la régularisation des conditions particulières signées des contrats.

Service à la clientèle

-Apporter par téléphone, mail ou courriers les renseignements administratifs aux clients et au réseau commercial.

-Gérer les réclamations des clients et des partenaires.

-Effectuer les suivis nécessaires auprès des clients (demande de documents, etc.)

Autres fonctions

-Appliquer les règles et les procédures administratives, juridiques et fiscales.

-Remonter les dysfonctionnements à sa hiérarchie'

-Toutes autres tâches connexes.

Expérience/Formation/Conditions

-Une première expérience (0-2 ans) dans un poste comparable

-Formation en assurance

-Horaire de 35 heures par semaine

-Annuel brut entre 28 000€ et 30 000€

Qualités et aptitudes

-Excellent relationnel et sens du service à la clientèle

-Sens de l'organisation

-Sens des responsabilités et autonomie

-Rigueur et souci du détail

-Esprit d'analyse

-Maîtrise des outils informatiques (particulièrement Word, Outlook et Excel)

Pourquoi travailler chez Optimum ?

Opportunité de joindre un groupe financier privé canadien d'envergure internationale solide et performant. Une organisation qui a su maintenir une ambiance chaleureuse, de proximité et qui est fière de ses valeurs corporatives et de son engagement philanthropique.

Quelques-uns de nos avantages :

-Travail en mode hybride et heures d'arrivée et de départ flexibles

-Managers accessibles et à l'écoute des besoins

-Environnement de travail stimulant, respectueux et axé sur le développement de ses employés

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