Technicien(ne) de Maintenance Informatique (H/F)

Chez SIDE - Support Infrastructure Data Expertise, nous accompagnons les entreprises dans la gestion, le déploiement et la maintenance de leurs infrastructures informatiques. Notre priorité est simple : offrir un service réactif, fiable et de proximité.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Maintenance Informatique pour renforcer notre équipe.

Vos missions :

Installer et configurer des postes de travail, imprimantes et équipements informatiques, en configuration standard ou spécifique.

Déployer et mettre à jour les logiciels.

Administrer des serveurs dans des environnements virtuels.

Administrer les firewalls.

Assurer la maintenance préventive (anticiper les pannes, sécuriser le parc informatique) et corrective des infrastructures.

Remettre en état le parc informatique de nos clients en début de contrat.

Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.

Intervenir directement chez nos clients.

Accompagner et former les utilisateurs, et les sensibiliser aux risques informatiques (virus, cybermenaces).

Selon votre évolution, coordonner une équipe.

Participer à l'amélioration continue de la qualité de nos services.

Votre profil : Vous êtes passionné(e) par l'informatique et aimez résoudre des problématiques techniques.

Vous possédez idéalement :

Une formation en informatique (Bac+3 minimum ou expérience équivalente)

Une bonne maîtrise des environnements Microsoft Windows

Des connaissances en réseaux, matériels et logiciels

Une bonne compréhension de l'anglais technique

Le sens du service client et de la pédagogie

De la rigueur, de l'autonomie et un excellent relationnel

De la disponibilité, de la réactivité et une bonne gestion du stress

Le permis B (déplacements chez nos clients)

Une première expérience en support informatique ou maintenance est un véritable atout.

Ce que nous proposons

CDI - 35 heures

Rémunération : 21 000 € à 25 000 € brut annuel

Mutuelle et prévoyance

Remboursement des frais professionnels

Véhicule de service selon les missions, téléphone et ordinateur de fonction

Une équipe à taille humaine

Des projets variés

Des formations pour développer vos compétences

Vous aimez le terrain, le contact client et les environnements techniques variés ?