Assistante technique- ass.de secteur ad/AVS (H/F)

L'assistant.e technique de la fonction support exerce sous la responsabilité de son/ sa responsable de secteur. Il/elle exécute des travaux qualifiés correspondant à des modes opératoires élaborés, combinant un savoir-faire pratique associé à un savoir théorique du métier. Il/elle assiste la responsable de secteur dans l'accomplissement de sa mission. Il/elle met en œuvre la logistique nécessaire au bon fonctionnement du service.

Les principales missions portent sur :

*Communication : Le traitement de la demande client

• Vous accueillez les personnes sollicitant la structure (téléphone, mèl, courrier)
• Vous analysez la demande et comprenez leur besoin
• Vous les renseignez et/ou les orientez
• Vous constituez le dossier client
• Vous préparez et suivez les devis/ contrats
• Gestion administrative et organisation des interventions
• Vous planifiez les interventions des salariés
• Vous garantissez la continuité du service
• Vous assurez les remplacements des intervenants (maladies, formation, congés, absences,)
• Vous gérez le matériel et les problèmes techniques inhérents au service
• Gestion des ressources humaines
• Vous gérez les compétences (intégration/ tutorat des nouveaux salariés)
• Vous suivez les contrats de travail (visite médicale, classement dossier, entretiens,)
• Vous préparez les données d'activités des salariés (validation interventions,)
• Vous participez à la prévention des risques professionnels
• La démarche qualité
• Vous contribuez au déploiements bonnes pratiques professionnelles (protocoles, documents, suivi événements,)
• Vous assurez la traçabilité des informations entrantes et sortantes
• Vous signalez et traitez les anomalies

CDD de remplacement dès que possible avec renouvellement possible