Réceptionniste polyvalent (H/F)

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe.

Ce professionnel de la réception interviendra ponctuellement sur différents services tels que le service en restaurant ou au bar, le service des étages et le service des petits déjeuners.

Vous incarnerez l'image de notre hôtel par votre attitude exemplaire, votre accueil chaleureux et convivial, votre professionnalisme et votre disponibilité.

Missions principales :

Accueil de la clientèle et suivi du séjour :

Enregistrement des réservations

Accueil de la clientèle.

Gestion des arrivées et des départs.

Gestion administrative et financière du séjour d'un client :

Comptabilité journalière : clôturer la journée / récapitulatif des encaissements.

Facturation et encaissement des factures.

Gestion des plannings et des réservations.

Édition des indicateurs de fréquentation de l'établissement : création de fichiers clients / fréquentation de l'établissement.

Polyvalence :

Assurer le service du bar et du restaurant si nécessaire.

Centraliser les fiches et assurer le service.

Qualités principales :

Sens de l'accueil et du relationnel.

Adaptabilité et disponibilité (shift matin ou soir).

Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum).

Formation et expérience :

• Bac+2 : BTS hôtellerie-restauration, option A mercatique et gestion hôtelière.
• MC Accueil Réception : formation en 1 an après un Bac.
• Bac : Bac Techno hôtellerie.
• CAP : CAP services hôteliers.
• Expérience appréciée dans le milieu de l'hôtellerie 3 ou 4 étoiles.

Poste de novembre 2026 à Février 2027