Chargé de Recouvrement Clients - Anglais (H/F)

Robert Half International · Clichy (92)

  • CDI
  • 35 000 à 40 000 € brut par an

Votre rôle sera de sécuriser les encaissements et maintenir une relation client de qualité.

Missions

  • Assurer le suivi des échéances clients et piloter les actions de relance par téléphone, mail et courrier selon les procédures en place.
  • Gérer les impayés et suivre les incidents de paiement liés aux prélèvements ou aux règlements par carte bancaire.
  • Analyser et résoudre les litiges de facturation en collaboration avec les services internes afin de faciliter les encaissements.
  • Accompagner les clients dans la régularisation de leur situation en proposant des solutions adaptées tout en préservant les intérêts de l'entreprise.
  • Réaliser le lettrage des comptes, les opérations comptables associées et le rapprochement des règlements reçus.
  • Produire les reportings de suivi des créances et communiquer les indicateurs nécessaires à la direction pour le pilotage de l'activité.

Profil du candidat

  • Formation BAC+2 minimum en comptabilité, gestion ou finance.
  • Première expérience réussie en recouvrement clients, comptabilité clients ou administration des ventes.
  • Vous avez un bon niveau d'anglais professionnel à l'oral et à l'écrit.
  • Maîtrise des techniques de relance et de la relation client.
  • Bonne aisance rédactionnelle et téléphonique.
  • Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques.
  • Expérience dans la gestion de volumes importants de créances.
  • Connaissance des procédures de contentieux et de suivi des dossiers litigieux.
  • Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
  • Sens de la négociation et orientation solutions.

Conditions et Avantages

Salaire : 35 000€ - 40 000€ Annuel brut

Rattachement : Responsable Recouvrement au sein de la Direction Administrative et Financière

Avantages :

  • Environnement favorisant l'autonomie, la rigueur et le sens du service.
  • Télétravail

** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **

Postuler à cette offre

Source : France Travail, offre n° 7864333. Publiée le 13 octobre 2026. Voir l’offre sur France Travail.

Publicité

Offres similaires