Education Officer (H/F) - Rennes School of Business

L'Education Officer assure le suivi des étudiants et la gestion de la scolarité.

Mission 1 : Suivi de la relation étudiante

• Suivre la scolarité des étudiants, conformément aux règles de scolarité du programme.
• Répondre aux sollicitations des étudiants soumises dans Zendesk
• Etre garant.e et référent.e des données transmises dans les outils (publication Rise/communication liée à la scolarité).
• Gérer le classement digital des documents scolaires.
• Veiller au respect des règles de vie scolaire en vigueur au sein du programme
• Organiser et animer des points scolarité, des comités d'appel et aux conseils de discipline.
• Rédiger les comptes rendus, procès-verbaux et courriers

Mission 2 : Suivi administratif du cursus de l'étudiant

Le suivi de l'inscription pédagogique

• Procéder aux inscriptions pédagogiques dans l'outil (cohorte/bloc/modules/groupe de planification) et effectuer les contrôles nécessaires par pointage à l'aide des requêtes
• Assurer le suivi des absences
• Contrôler l'assiduité des étudiants sur RISE et appliquer les règles de scolarité en lien avec l'absentéisme.

Le suivi des évaluations

• Traiter les grilles de notes de contrôles continus. Identifier les « cas de jury »
• Traiter les demandes de vérifications des notes de contrôles continus post Exam Board

L'orientation dans les études

• Assurer la mise en place des OFL en collaboration avec le Gestionnaire d'Application.
• Préparer la communication vers les étudiants. Récupérer les choix et les traiter

Progression dans les études

• Préparer les jurys de fin de semestre (Exam Board)
• Saisir les verdicts dans l'outil, éditer les bulletins de notes et effectuer les contrôles de cohérence des données
• Préparer et envoyer les courriers de scolarité puis les intégrer au dossier de l'étudiant
• Générer les documents administratifs (attestation de niveau, attestation d'assiduité, etc.)- Maîtrise de l'anglais oral et écrit
• Qualités rédactionnelles, maitrise de l'orthographe
• Maitrise du pack office (aisance avec l'outil informatique en général)

Compétences comportementales et interpersonnelles :

• Gestion de priorité, réactivité
• Rigueur / Fiabilité
• Capacité d'analyse, sens de l'organisation et de l'adaptation
• Capacité à travailler en autonomie au sein d'une équipe