Chargé de clientèle (H/F)

ACTUAL Lyon recherche pour un de ses clients, plusieurs Chargé(e)s de Clientèle pour des missions d'intérim ponctuelles sur Lyon, Villeurbanne, Vaulx-en-Velin, Rillieux, Bron, Ecully et Saint-Priest.

Dans le cadre de vos missions, vos tâches consisteront à :

• Vous les accueillez et les accompagnez les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services.
• Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle.
• Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats.
• Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal.
• Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.
• Vous contribuez à l'amélioration continue de la qualité du service (netteté des espaces, actualisation des informations, approvisionnement, pro activité face à l'attente).

Informations complémentaires :

• 35h par semaine (Du lundi au samedi matin)
• Taux horaire de 12EUR49 + Primes
• Avantages Actual Group (CSE, Livret Actual 12%, Mutuelle etc...)

Diplômé(e) à partir du Bac, vous disposez d'une expérience réussi en relation client (accueil, vente etc...).

Vous êtes souriant(e), aimez le contact client et être adaptable ? N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature !