Conseiller(ère) Clientèle en Assurance en Alternance au sein d'une Société de Courtage / REF00 (H/F)

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.

Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.

Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.

Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.

Le poste :

Compagnie d'assurance nationale de référence, engagée dans une relation de proximité durable avec ses assurés.

Vos missions :

• Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes leurs demandes liées aux contrats
• Anticiper leurs besoins et proposer des solutions complémentaires adaptées
• Réaliser des bilans de couverture réguliers pour optimiser les garanties
• Gérer les demandes de renseignement ou réclamations avec réactivité et professionnalisme
• Contribuer à l'image qualitative de l'agence et au développement de la relation client
• Participer à des campagnes de fidélisation et actions marketing locales

Ce que nous offrons :

• Un cadre structuré et une équipe bienveillante
• Des outils modernes pour faciliter la relation client
• Une évolution progressive vers une expertise reconnue dans la fidélisation client

Profil recherché :

• Bac minimum, fibre relationnelle et esprit orienté service
• Organisation, réactivité et esprit d'équipe
• Curiosité pour découvrir et promouvoir les produits d'assurance

Savoir-faire demandés :

• Analyser des besoins en assurance
• Analyser des demandes d'indemnisation
• Entretenir des relations avec des clients
• Gérer des contrats
• Service clients

Savoir-être demandés :

• Analyste
• Communiquant
• Ecoute
• Organisé
• Prudent