Assistant(e) commercial et SAV (H/F)

Jobotto est une société spécialisée dans la distribution de solutions robotiques professionnelles. En forte croissance, nous accompagnons nos clients B2B dans leurs projets de transformation et d'optimisation opérationnelle.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une Assistante Commerciale (H/F) pour renforcer nos équipes et accompagner la croissance de notre activité.

Vous évoluerez au cœur de l'organisation, en lien direct avec les équipes commerciales et techniques, sur des missions clés de planification des installations et de coordination opérationnelle.

Vos principales missions seront notamment :

Organiser et planifier les installations chez nos clients

Coordonner les agendas des techniciens (disponibilités, priorités, zones géographiques)

Ajuster les plannings en fonction des imprévus

Confirmer les rendez-vous et assurer le suivi auprès des clients

Assurer le lien entre les clients et les techniciens

Suivre les interventions et mettre à jour les outils internes

Gérer les documents liés aux interventions (rapports, bons d'intervention, PV de livraison)

Être l'interlocuteur privilégié des clients pour la planification

Assurer un suivi rigoureux et une communication proactive

Gérer les éventuels aléas ou réclamations liés aux interventions

Mettre à jour les outils de suivi (CRM, tableaux de planification)

Assurer le reporting des interventions

PACKAGE :

Ordinateur portable

Accompagnement et suivi

Complémentaire santé et prévoyance

Participation au transport

PROFIL :

Intérêt marqué pour les nouvelles technologies et la robotique

Formation Bac +2 minimum (type BTS / DUT / Licence)

Capacité à travailler en équipe

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Google Sheets)

Permis B et véhiculé(e)

Vous faites preuve de dynamisme et appréciez la polyvalence.