Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
- Lieu du poste
- 68 - COLMAR
- Entreprise
- B&B HOTELS Colmar lumière
- Métier
- Réceptionniste en hôtellerie
- Type de contrat
- CDI
- Durée du travail
- 35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés...
- Expérience exigée
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois
Nous recherchons un.e Réceptionniste pour rejoindre notre équipe de Colmar.
Ce rôle à temps plein consistera à accueillir et enregistrer les clients, gérer les réservations, répondre aux appels téléphoniques et fournir des informations utiles sur l'hôtel et les services locaux. Vous serez également responsable de la gestion des tâches administratives liées à la réception ainsi que de garantir une expérience client exceptionnelle. Ce poste est basé sur site et s'exerce au sein de notre hôtel à Colmar.
Qualifications
- Compétences en accueil client : Maîtrise des tâches d'un.e réceptionniste et des bonnes pratiques en matière d'accueil téléphonique.
- Compétences administratives : Expérience dans la gestion de tâches administratives et cléricales avec rigueur et efficacité.
- Excellentes compétences en communication et en service client, avec la capacité à créer une expérience chaleureuse et positive pour les clients.
- D'autres atouts incluent une bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation) et la connaissance de plusieurs langues, dont l'anglais est indispensable.
Merci de transmettre votre CV et Lettre de motivation par mail .
Détails de l’offre
- Entreprise
- B&B HOTELS Colmar lumière
- Métier
- Réceptionniste en hôtellerie
- Lieu
- 68 - COLMAR
- Région / département
- Haut-Rhin
- Type de contrat
- CDI
- Temps de travail
- 35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés...
- Salaire
- Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois
- Date de publication
- 29/04/2026
- Code ROME
- G1703
- Source
- France Travail
- Référence
- 207QWNQ
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Autonome
Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit - Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
- Faire preuve d'autonomie - Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Expérience
- Débutant accepté
