Réceptionniste (H/F)

La Rochelle
CDI à temps plein - 39h/semaine, à partir du 5 juin prochain
Travail le week-end par roulement

Au sein de notre résidence Sweetly La Rochelle, idéalement située, nous recherchons un(e) Réceptionniste pour incarner les valeurs d'accueil, de bienveillance et de professionnalisme propres à LP Services.

Vous serez un véritable pilier de la vie de la résidence, en lien direct avec la Responsable de site, et contribuerez chaque jour à offrir une expérience unique et sereine à nos résidents.

Votre rôle :

Accueillir les résidents et visiteurs avec convivialité et professionnalisme (check-in / check-out)
Gérer les appels, emails, messages et les différentes plateformes (Booking, etc.)
Piloter les réservations, établir les contrats et assurer le suivi administratif des dossiers clients
Veiller au bon déroulement des séjours et veiller à la satisfaction des résidents
Suivre la facturation, les paiements et assurer l'archivage des documents
Contribuer à la dynamique de la résidence : animations, communication locale, gestion du SAV
Maintenir un espace d'accueil chaleureux, soigné et à l'image de Sweetly

Le profil qu'on recherche :

Une première expérience dans l'hôtellerie, résidences services, conciergerie, etc.
À l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, Outlook, logiciels de réservation)
Organisé(e), rigoureux(se), avec un excellent sens du contact et du service
Réactif(ve), autonome et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
Le petit plus : l'anglais est un plus apprécié pour échanger avec notre clientèle internationale

Pourquoi nous rejoindre ?

Une entreprise en forte croissance, humaine et dynamique
Des équipes passionnées et engagées
Des missions variées et transverses
Une vraie culture de la confiance et du collectif

Les petits + qui font la différence :

Mutuelle 100% prise en charge
Carte tickets restaurant
6 semaines de congés payés
Possibilité de séjourner sur nos résidences pour 20€ par nuit
Prise en charge d'un abonnement sportif à hauteur de 30€/mois

Et maintenant ?
Envie de rejoindre une entreprise où chaque collaborateur compte vraiment ?
Rejoignez l'aventure LP Services, où proximité, engagement et bienveillance ne sont pas que des mots.