AGENT D'ACCUEIL (H/F)
- Lieu du poste
- 73 - ENTRELACS
- Entreprise
- MAIRIE
- Métier
- AGENT D'ACCUEIL
- Type de contrat
- CDD - 12 Mois
- Durée du travail
- 35H/semaine Travail en journée
- Expérience exigée
- Débutant accepté
Mission 1 : Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers des services communaux
- Donner les renseignements de premier niveau, orienter les personnes ou les appels vers les services concernés...
- Assurer un service de proximité : photocopies aux particuliers, aux associations, remise de formulaires divers.
- Répondre au courrier des administrés : effectuer diverses tâches de secrétariat
- Réaliser l'affichage extérieur des documents administratifs
- Assurer un premier niveau d'information pour les demandes de réservation de salles et de matériel
Mission 2 : Assurer l'accueil physique des usagers des services de La Poste Agence communale
- Vente de produits et services postaux (affranchissement, vente de timbres et services de proximité - réexpédition de courrier.)
- Réalisation de services postaux (dépôts et retrait d'objets y compris les recommandés.)
- Réalisation de service financier (retraits d'espèce plafonnés..)
Mission 3 : Gérer l'enregistrement des demandes de titres sécurisés (CNI, Passeports)
- Gérer la prise de rendez-vous, délivrer les renseignements nécessaires,
- Saisir la demande de titre sur le dispositif de recueil et remettre les titres établis
- Gérer les titres périmés
Mission 4 : Etat civil :
- Rédiger les actes (reconnaissances, naissances, mariages, décès, PACS, changement de nom, changement de prénom)
- Tenir et mettre à jour les registres d'état civil en assurer leur conservation
- Délivrer les copies d'actes demandés par des tiers
- Assurer la gestion des cimetières : vente des concessions, relations avec les Pompes Funèbres - attribution des emplacements en lien avec les Services Techniques, police funéraire en lien avec le Policier municipal
- Etablir des attestations d'accueil.
Mission 5 : Participer à l'organisation les élections
- Assurer la tenue et à la révision des listes électorales (mettre à jour les listes, organiser les réunions de la commission administrative de révisions des listes électorales - effectuer la refonte des listes - éditer les cartes électorales - etc.)
- Assurer l'organisation des scrutins électoraux : organiser et suivre les élections politiques et professionnelles
- Assurer le tirage au sort des jurés d'assises
- Enregistrer et transmettre le recensement des jeunes de 16 ans au Bureau du Service National
Détails de l’offre
- Entreprise
- MAIRIE
- Métier
- AGENT D'ACCUEIL
- Lieu
- 73 - ENTRELACS
- Région / département
- Savoie
- Type de contrat
- CDD - 12 Mois
- Temps de travail
- 35H/semaine Travail en journée
- Date de publication
- 28/04/2026
- Code ROME
- M1601
- Source
- France Travail
- Référence
- 207PJQD
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer la confidentialité des informations
- Assurer un accueil téléphonique
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Relayer de l'information
Qualités professionnelles
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie - Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs - Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Expérience
- Débutant accepté