Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier
RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F)
- Lieu du poste
- 74 - Poisy
- Entreprise
- Hôtel Ibis Budget Annecy Poisy
- Métier
- Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier
- Type de contrat
- CDD - 4 Mois
- Durée du travail
- 39H/semaine Travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.)
- Expérience exigée
- 1 An(s)
- Salaire
- Horaire de 12.55 Euros à 12.56 Euros sur 12.0 mois
Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel
Vérifier les garanties et les réservations des clients
Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations
Tenir, vérifier et contrôler sa caisse personnelle
Répondre aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
Renseigner les clients sur les informations touristiques
Réaliser les différents projets confiés par sa hiérarchie
Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes
S'assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
POSTE NON NOURRI/ NON LOGE
Détails de l’offre
- Entreprise
- Hôtel Ibis Budget Annecy Poisy
- Métier
- Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier
- Lieu
- 74 - Poisy
- Région / département
- Haute-Savoie
- Type de contrat
- CDD - 4 Mois
- Temps de travail
- 39H/semaine Travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.)
- Salaire
- Horaire de 12.55 Euros à 12.56 Euros sur 12.0 mois
- Date de publication
- 01/06/2026
- Code ROME
- G1703
- Source
- France Travail
- Référence
- 208ZNPG
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie - Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Expérience
- 1 An(s)