Réceptionniste de village vacances
Réceptionniste de VVF (H/F)
- Lieu du poste
- 83 - LE PRADET
- Entreprise
- VILLAGE DE VACANCES LA BAYETTE
- Métier
- Réceptionniste de village vacances
- Type de contrat
- CDD - 2 Mois
- Durée du travail
- 35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
- Expérience exigée
- 1 An(s) - dans le domaine
- Salaire
- Mensuel de 1867.02 Euros sur 12.0 mois
Nous sommes à la recherche d'un (e) réceptionniste au sein de notre village vacances.
Objectifs du poste
- Garantir un accueil professionnel et chaleureux
- Assurer la satisfaction des vacanciers
- Faciliter le bon déroulement des séjours
- Contribuer à l'image positive du village vacances
- Participer à la fidélisation de la clientèle
Missions principales
Accueil et relation clientèle
- Accueillir les vacanciers à leur arrivée et à leur départ : effectuer les check-in et check-out
- Présenter le fonctionnement du village vacances et ses services
- Répondre aux demandes d'informations des clients
- Orienter les vacanciers sur les activités du village et les découvertes locales
- Assurer un accueil téléphonique et physique de qualité
- Participer au climat convivial en contribuant à la qualité générale du séjour client
- Assurer le suivi des cautions, factures et règlements
- Participer à la transmission des informations entre les services
- Informer sur les animations du village vacances
- Promouvoir les prestations proposées sur site : restauration / animations / bar/ soirées
Gestion opérationnelle
- Veiller à la bonne tenue de l'espace accueil et réception
- Assurer l'affichage des informations et programmes d'animation
- Gérer les stocks de documentation et fournitures accueil
- Respecter les procédures internes et les règles de sécurité.
Profil recherché
Compétences attendues
- Excellent sens de l'accueil et du service client
- Très bon relationnel
- Organisation et rigueur administrative.
- Bonne gestion du stress en période d'affluence
- Polyvalence et réactivité
- Présence obligatoire les samedis et dimanches
- Présence les dimanches et jours fériés selon l'emploi du temps
- Ouverture de l'accueil entre 8h et 20h avec travail en coupure l'après-midi
- Pics d'activité lors des journées d'arrivée et de départ les samedis et dimanches
- Travail en équipe sous la responsabilité de la responsable de la réception
- Port de la tenue professionnelle fournie
- Avantage en nature : Repas au restaurant du village vacances
Détails de l’offre
- Entreprise
- VILLAGE DE VACANCES LA BAYETTE
- Métier
- Réceptionniste de village vacances
- Lieu
- 83 - LE PRADET
- Région / département
- Var
- Type de contrat
- CDD - 2 Mois
- Temps de travail
- 35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
- Salaire
- Mensuel de 1867.02 Euros sur 12.0 mois
- Date de publication
- 04/06/2026
- Code ROME
- G1703
- Source
- France Travail
- Référence
- 209GSML
Compétences
- Identifier, traiter une demande client
- Effectuer le suivi des réservations
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Qualités professionnelles
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve d'autonomie - Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Faire preuve de réactivité - Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Formation
- Bac+2 ou équivalents - Tourisme
Expérience
- 1 An(s) - dans le domaine