Conseiller / Conseillère mutualiste (IARD)
Gestionnaire de sinistres professionnels et agricole (H/F)
- Lieu du poste
- 76 - YERVILLE
- Entreprise
- MMA
- Métier
- Conseiller / Conseillère mutualiste (IARD)
- Type de contrat
- CDI
- Durée du travail
- 35H/semaine Travail en journée
- Expérience exigée
- 5 An(s) - en entreprise
- Salaire
- Annuel de 26000.00 Euros sur 12 mois
Venez rejoindre notre équipe de 8 collaborateurs au sein de notre service à gestion humaine.
Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres Professionnels et Agricoles (H/F) compétent(e), impliqué(e) et doté(e) d'un réel sens du service pour accompagner nos clients tout au long de la gestion de leurs sinistres.
Responsabilités :
Accueillir, accompagner et informer les clients professionnels et agricoles lors de la déclaration de sinistre.
Analyser la situation et vérifier les garanties prévues aux contrats.
Constituer, instruire et suivre les dossiers de sinistres jusqu'à leur règlement.
Mandater et coordonner les experts ou prestataires lorsque nécessaire.
Apporter des conseils clairs et adaptés aux clients, tout en garantissant la qualité du service.
Maintenir une communication régulière et proactive avec les assurés.
Travailler en étroite collaboration avec les membres de l'équipe et les services internes.
Exigences :
Expérience en gestion de sinistres, idéalement en risques professionnels ou agricoles.
Excellentes capacités d'analyse et sens de la décision.
Qualités relationnelles fortes : écoute, diplomatie, empathie.
Rigueur, organisation et autonomie.
Esprit d'équipe et aptitude à collaborer dans une structure à taille humaine.
Connaissance des contrats d'assurance et des procédures en sinistres.
Si vous êtes passionné(e) par la gestion client, que vous aimez résoudre des situations variées et que vous avez une expérience solide dans la gestion des sinistres, nous serions ravis de vous rencontrer.
Veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation décrivant votre expérience pertinente à l'adresse suivante : assurcaux@gmail.com
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : selon profil, à partir de 26 000 € annuels
Avantages :
Réductions tarifaires
Environnement de travail bienveillant
Travail en présentiel
Tickets restaurant
Expérience :
Gestion des sinistres : 2 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Rémunération : à partir de 26 000€ par an
Détails de l’offre
- Entreprise
- MMA
- Métier
- Conseiller / Conseillère mutualiste (IARD)
- Lieu
- 76 - YERVILLE
- Région / département
- Seine-Maritime
- Type de contrat
- CDI
- Temps de travail
- 35H/semaine Travail en journée
- Salaire
- Annuel de 26000.00 Euros sur 12 mois
- Date de publication
- 04/05/2026
- Code ROME
- C1102
- Source
- France Travail
- Référence
- 207TNJW
Compétences
- Chargé de clientèle particuliers et professionnels en banque et assurance
- Conseiller multi-canal de clientèle particuliers en banque assurance
- Conseiller de clientèle de particuliers banque et assurance
- Conseiller en assurance
- Conseiller de clientèle particulier et professionnel en banque et assurance
- BTS assurance
- Assurances
- Caractéristiques des produits d'assurance
- Comptabilité générale
- Réglementation des produits d'assurances
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Rédiger un contrat d'assurance
- Procéder à l'encaissement
- Déclencher des appels à cotisation
- Mettre en oeuvre une procédure d'expertise de sinistre
- Gérer des réclamations et litiges
- Recueillir et analyser les besoins client
- Concevoir un devis ou un projet de contrat
- Développer et fidéliser la relation client
- Conduire un entretien de vente
- Contrôler la conformité des données
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Structurer, synthétiser des informations
- Favoriser l'entente, la collaboration
- Contrôler des pièces et justificatifs d'un dossier pour détecter une éventuelle fraude
Qualités professionnelles
- Faire preuve de leadership - Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
- Etre force de proposition - Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
- Faire preuve de réactivité - Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Formation
- Bac+2 ou équivalents
- Bac+5 et plus ou équivalents - Assurance
Expérience
- 5 An(s) - en entreprise