Alternance commercial H/F

Accueil & conseil client
- Accueillir les clients avec enthousiasme et professionnalisme
- Identifier les besoins (jeux, jouets, cadeaux, occasions spéciales)
- Conseiller les clients, enfants et parents, sur les produits adaptés
- Répondre aux questions sur les caractéristiques et tarifs des articles
Vente & service
- Finaliser la vente et proposer des services additionnels (emballage cadeau, suggestions)
- Encaisser les achats et gérer les opérations de caisse
- Traiter les commandes et le service après vente (échanges, retours)
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- Sens du contact, sourire, enthousiasme et sens du service
- Goût pour l'univers des jeux et jouets
- Dynamisme, organisation et adaptabilité
- Aisance avec les outils informatiques de caisse et de gestion