SPA PRATICIEN (NE) (H/F)

Rejoignez nos Distillateurs de bonheur !

L'Hôtel Chais Monnet & Spa est un établissement 5 étoiles de prestige situé au cœur de Cognac, dans un ancien chai de cognac magnifiquement restauré. Alliant patrimoine historique et design contemporain, notre hôtel offre une expérience unique mêlant luxe, confort et raffinement.

Nous disposons de deux restaurants d'exception, dont l'un est étoilé au Guide Michelin, offrant une gastronomie raffinée et inventive qui séduit une clientèle internationale. Véritable écrin de tranquillité, notre hôtel propose également un spa d'exception, des suites élégantes et des espaces de réception adaptés aux événements privés et professionnels.

Reconnus pour notre accueil chaleureux et notre exigence de qualité, nous accueillons une clientèle sensible à l'authenticité et à l'exclusivité de notre offre. Notre positionnement haut de gamme repose sur une expertise pointue et un service personnalisé, dans un environnement chargé d'histoire et de charme.

Au sein de notre Spa, celui-ci reconnu par le guide LUXURY SPAS 2021 comme un des plus prestigieux, vous aurez en charge; l'accueil, le conseil et l'information des clients du Spa, afin de contribuer à leur bien-être en proposant la gamme de soins, de services ou de produits en adéquation avec leur demande.

Vous aurez comme mission de prodiguer les soins (massages, épilations, manucure...) à la clientèle selon les protocoles mis en place.

Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes :

Accueille la clientèle (téléphone, accueil physique.) et renseigne la clientèle sur la carte des soins et les formules proposées.
Explique le déroulé de son expérience au Spa.
Accompagne le client au vestiaire en lui remettant son kit de soins.
Installe le client en créant un climat de confort, de détente et de sécurité.
Réalise un questionnaire de santé.
Prépare et prodigue le soin en adéquation avec la demande du client et sa typologie de peau.
Réalise des enveloppements, des soins au jet, des épilations et tout type de soins mis en place par le Spa.
Renseigne le Client sur l'ensemble des activités du Spa.
S'assure du confort du Client dans l'ensemble du Spa (cabine, piscine, espace détente.).
Propose des boissons et des collations et en assure le service.
Effectue le suivi de la clientèle habituée.
Promeut la marque du Spa et conseiller le client afin de réaliser des ventes additionnelles.
Raccompagne et remercie le Clients selon les standards et les procédures mis en place.

PROFIL RECHERCHÉ
Pour ce poste, nous recherchons un collaborateur(trice) disposant d'une première expérience réussie en tant que Spa Praticien(ne) dans un hôtel 5 étoiles ou expérience similaire.

Niveau d'études requis: BTS Esthétique / Diplôme Spa Praticien
Langues: français et anglais
Maîtrise de l'outil informatique
Connaissance des LQA un plus

Au-delà d'un parcours, nous cherchons une personnalité passionnée, animée par le goût du service, de l'excellence et du travail bien fait. Un(e) professionnel(le) investi(e), généreux(se), à l'écoute et profondément orienté(e) vers la satisfaction client et le travail d'équipe.

AVANTAGES

En intégrant notre équipe, vous bénéficierez d'un cadre de travail privilégié et de conditions respectueuses de l'équilibre professionnel et personnel :

Établissement d'exception, membre des Leading Hotels of the World et récompensé d'une Clé Michelin
Poste en CDI à l'année, au sein d'une maison à taille humaine et en pleine évolution
Possibilité de logement
Deux jours de repos consécutifs par semaine, sans coupure
Heures supplémentaires récupérées ou rémunérées
Uniforme fourni et entretenu par l'établissement
Mutuelle avantageuse : prise en charge à 50 % par l'employeur
Réductions collaborateurs sur les prestations de l'hôtel (restaurant, spa, etc.)
Prime de cooptation pour chaque talent recommandé