Chargé de relation client (H/F)

Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Chargé de relation client dans l'immobilier (H/F)
Dans ce poste, vous serez amené à :
- Accueillir les appels entrants.
- Conseiller les clients par téléphone.
- Orienter les demandes vers les services spécialisés.
- Diagnostiquer les réclamations.
- Assurer le suivi des dossiers.
- Enregistrer les informations clients.
- Collaborer avec les équipes internes.
- Garantir la qualité du service.
Les horaires :
9H-17H, horaires aménageables.
Vous avez une véritable appétence pour le secteur immobilier et souhaitez rejoindre une structure dynamique, en croissance et tournée vers l'innovation ? Cette opportunité est faite pour vous.
Nous recherchons un(e) candidat(e) disposant des compétences et qualités suivantes :
- Solides connaissances en droit immobilier, indispensables à la bonne gestion des dossiers
- Maîtrise des logiciels métiers et des outils CRM
- Polyvalence et culture générale professionnelle : bases juridiques, informatiques, administratives et comptables
- Excellentes qualités relationnelles : écoute active, sens du service, empathie et curiosité
- Esprit d'équipe, proactivité et capacité à être force de proposition dans la recherche de solutions