Chargé de développement et animation réseau (H/F)

Description
L'enseigne Phonème Audioprothésiste a été fondée par un groupe d'amis de l'école d'audioprothèse de Rennes-Fougères en 2019, dans une démarche humaniste et profondément axée sur la qualité.

La volonté de ce regroupement est de véhiculer des valeurs d'éthique et de bienveillance. Nous sommes convaincus qu'il est possible et nécessaire de recentrer le débat sur le patient, tout en proposant une prise en charge adaptée au tarif le plus juste.
C'est avec cet état d'esprit que toujours plus d'audioprothésistes indépendants rejoignent Phonème chaque année.

Nous recrutons un chargé de développement en animation, dont la mission princpale sera l'animation du réseau et à la structuration des activités transverses (partenariats, juridique, RH), tout en assurant un accompagnement opérationnel des adhérents. Il/elle sera en lien permanent avec les six associés fondateurs, les adhérents, les collaborateurs internes et les prestataires.

Responsabilités
Activités et responsabilités
1. Développement commercial
Gestion des relations avec les fournisseurs
Négociation des accords-cadres
Suivi des performances et indicateurs (KPI)
Relais des offres promotionnelles
Mise à jour des bases tarifaires et documents commerciaux
Développement d'actions marketing conjointes
Prospection :
Mise en place de campagnes (emailing, courrier, etc.)
Suivi et gestion du portefeuille de prospects

2. Animation du réseau
Accompagnement des centres/adhérents
Suivi des installations des nouveaux adhérents
Support opérationnel aux équipes terrain

3. Partenariats
Gestion et coordination des relations avec les partenaires stratégiques (techniques,
commerciaux, institutionnels)

4. Moyens généraux
Gestion des équipements (véhicules, locaux, matériel)
Suivi des contrats et de la maintenance
Gestion des abonnements (téléphonie, informatique, etc.)

5. Juridique
Rédaction et suivi des contrats de licence de marque
Gestion des avenants et obligations contractuelles
Respect des zones d'exclusivité
Mise à jour des documents réglementaires (DIP)

6. Développement du réseau - Nouveaux adhérents
Accompagnement complet (administratif, juridique, stratégique)
Réalisation d'études de faisabilité
Aide à l'élaboration des prévisionnels
Coordination avec les partenaires (banques, graphistes, etc.)
Suivi jusqu'à l'ouverture et participation à l'inauguration

7. Ressources humaines
Création et mise à jour des supports RH
Gestion administrative des dossiers collaborateurs
Recrutement (diffusion d'annonces, sélection, entretiens)
Conseil RH auprès du réseau

8. Management
Encadrement d'alternant(s) et Community management
Suivi, évaluation et développement des compétences
Répartition et supervision des missions notamment de communication

Qualifications
Savoir-faire
Maîtrise des techniques commerciales et de négociation
Compétences en communication digitale et événementielle
Utilisation d'outils (CMS, ERP, réseaux sociaux, etc.)
Gestion de projet et analyse de performance

Savoir-être
Excellentes capacités organisationnelles
Aisance relationnelle
Polyvalence et autonomie
Sens commercial
Capacité d'adaptation dans un environnement multi-missions

Profil recherché
Formation en communication, gestion ou commerce
Expérience sur un poste similaire appréciée
Forte capacité à évoluer dans un environnement transversal