ALTERNANCE - Assurance - Conseiller / Conseillère indemnisation
ALTERNANCE - Assurance - Conseiller / Conseillère indemnisation (H/F)
- Lieu du poste
- 64 - Pau
- Entreprise
- ALTERNANCE AQUITAINE
- Métier
- ALTERNANCE - Assurance - Conseiller / Conseillère indemnisation
- Type de contrat
- CDD - 12 Mois
- Durée du travail
- 35H/semaine Travail en journée
- Expérience exigée
- Débutant accepté
ALTERNANCE - Conseiller(ère) indemnisation au sein d'une enseigne d'assurance
Lieu : Pau (64000)
Contrat : Alternance
Secteur : Assurances
Groupe Alternance Pau recrute pour l'un de ses partenaires, spécialisé en assurance
Poste à pourvoir dans le cadre de la préparation d'un :
- Bachelor Responsable de l'Activité Commerciale et Marketing (RACM) : Diplôme de niveau 6 (Bac +3) - diplôme de niveau 5 (Bac +2) nécessaire pour l'entrée en formation.
Formation diplômante avec expérience en entreprise.
Missions :
- Participer aux déclarations, à l'ouverture des dossiers sinistres reçus à la suite d'événements climatiques (par courrier, en ligne ou par téléphone) mais également tout type de sinistres de dommages à l'habitation ou de responsabilités civiles relevant du marché des particuliers.
- Gérer ces dossiers de bout en bout et jusqu'à son règlement et sa clôture.
- Enregistrer des sinistres et des règlements.
- Réaliser des appels sortants avec pour objectif l'amélioration du taux de prise d'appels.
Profil recherché :
- Curieux
- Investi
- Aisance relationnelle et téléphonique
- Jovial
Avantages :
- Formation diplômante reconnue (BTS)
- Accompagnement par Groupe Alternance Pau
- Expérience en entreprise
- Environnement dynamique et passionnant
Candidature :
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Détails de l’offre
- Entreprise
- ALTERNANCE AQUITAINE
- Métier
- ALTERNANCE - Assurance - Conseiller / Conseillère indemnisation
- Lieu
- 64 - Pau
- Région / département
- Pyrénées-Atlantiques
- Type de contrat
- CDD - 12 Mois
- Temps de travail
- 35H/semaine Travail en journée
- Date de publication
- 29/04/2026
- Code ROME
- C1107
- Source
- France Travail
- Référence
- 207RCPX
Compétences
- Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre
- Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés
- Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre
- Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
- Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre
Qualités professionnelles
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs - Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve d'autonomie - Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Etre force de proposition - Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Expérience
- Débutant accepté
