Gestionnaire sinistre (H/F)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres (H/F) en CDI

Accompagner des personnes dans des moments clés, analyser des situations complexes et trouver des solutions justes : ce poste donne du sens à votre expertise en sinistres.

Les missions

Notre client est un acteur mutualiste majeur du secteur de l'assurance, solidement implanté à Niort et reconnu sur le bassin d'emploi pour la stabilité de ses équipes, la qualité de son accompagnement et ses valeurs de solidarité
Il intervient sur l'ensemble des risques du quotidien de ses sociétaires, avec une exigence élevée de service et d'équité dans le traitement des dossiers.

En tant que gestionnaire sinistres , vous prenez en charge un portefeuille de dossiers, de l'ouverture au règlement, avec une réelle autonomie :

- Analyser les circonstances des sinistres et déterminer les responsabilités
- Évaluer les préjudices en lien avec les barèmes, expertises médicales et cadres juridiques applicables
- Piloter les échanges avec les assurés, victimes, conseils, experts
- Proposer et négocier les indemnisations dans le respect des règles techniques et conventionnelle
- Assurer un accompagnement humain et pédagogique des personnes concernées tout au long du dossier
- Sécuriser les décisions par une gestion rigoureuse, tracée et conforme aux procédures
- Contribuer à la qualité du service rendu et à l'amélioration continue des pratiques

Le profil
- Formation assurance, juridique ou expérience significative en gestion de sinistres corporels
- Connaissance des conventions (IRCA, IRCA ...)
- Capacité d'analyse, sens des priorités et qualité rédactionnelle
- Aisance relationnelle, posture empathique et professionnelle