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DEVENEZ CONSEILLER SERVICE APRÈS-VENTE

DEVENEZ CONSEILLER SERVICE APRÈS-VENTE (H/F)

CDI35H/semaine Travail en journée
23 - GUERET
Lieu du poste
23 - GUERET
Entreprise
FAURIE AUTO GUERET
Métier
DEVENEZ CONSEILLER SERVICE APRÈS-VENTE
Type de contrat
CDI
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Expérience exigée
Débutant accepté

FAURIE CAMPUS: Un futur pro en plus !

Mission
Et si vous construisiez votre avenir dans l'automobile ?

Le Groupe Faurie, acteur majeur de la distribution automobile, lance une nouvelle promotion Faurie Campus dédiée au métier de Conseiller Service Après-Vente : un parcours de formation en alternance conçu pour former nos futurs talents tout en intégrant une concession du groupe.

Notre objectif : vous transmettre les compétences clés du métier et vous accompagner vers une intégration durable dans nos équipes.

En tant que Conseiller Service Après-Vente, vous êtes au cœur de la relation client et de l'atelier.

Vous apprendrez à :
Accueillir les clients et identifier leurs besoins
Organiser et planifier les interventions (RDV, suivi)
Assurer le lien entre le client et les équipes mécanique et carrosserie
Suivre les réparations et garantir la satisfaction client
Restituer les véhicules en expliquant les travaux réalisés
Contribuer au développement de l'activité après-vente
Une formation complète et professionnalisante :

Alternance entre théorie et pratique
Diplôme : Titre professionnel Bac+2 (niveau 5) reconnu "Réceptionnaire après-vente véhicules légers"
Formation dispensée par notre partenaire MOBIPOLIS, organisme de formation de la branche des services de l'automobile
Rythme : 12 à 14 mois selon le parcours
Lieu de formation : Brive-la-Gaillarde & Pessac & Agen (déplacements et frais pris en charge par l'entreprise)
Vous êtes formé directement dans l'une de nos concessions, avec un accompagnement terrain.

Ce que nous vous offrons :

Une formation rémunérée + une expérience concrète en concession
De vraies perspectives d'embauche à l'issue du parcours
Une immersion dans un groupe solide et familial
Une carte SWILE (titres restaurant)

Profil
Votre profil :
Vous avez 18 ans minimum
Vous êtes titulaire du permis B
Vous êtes à l'aise à l'oral et aimez le contact client
Vous êtes organisé, rigoureux et aimez le travail en équipe
Vous êtes diplômé d'un Bac, Bac Pro ou BTS (dans l'automobile ou le domaine commercial) ou à la recherche d'un nouveau projet professionnel
Les étapes de votre candidature :
Le recrutement débute dès aujourd'hui
Une présélection téléphonique pour faire connaissance
Une journée de sélection le 17 juin 2026 au siège du Groupe Faurie à Brive sur invitation
Une rentrée en septembre 2026 pour démarrer votre parcours
Aucune compétence technique automobile n'est exigée au départ : nous vous formons.

Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que vous avez envie d' :

Un métier concret
Une formation rémunérée
Une vraie porte d'entrée dans l'automobile
Un groupe qui investit dans ses talents

Osez découvrir de nouveaux horizons et venez tenter l'aventure Faurie !

Postulez maintenant et démarrez votre parcours avec nous !

Détails de l’offre

Entreprise
FAURIE AUTO GUERET
Métier
DEVENEZ CONSEILLER SERVICE APRÈS-VENTE
Lieu
23 - GUERET
Région / département
Creuse
Type de contrat
CDI
Temps de travail
35H/semaine Travail en journée
Date de publication
29/04/2026
Code ROME
I1623
Source
France Travail
Référence
207QYCV

Compétences

  • Appliquer une démarche de satisfaction client
  • Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face
  • Traiter les réclamations clients de manière efficace

Qualités professionnelles

  • Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie - Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs - Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Formation

  • Bac ou équivalent - Commerce
  • Bac ou équivalent - Mécanique automobile

Expérience

  • Débutant accepté