Téléconseiller / Téléconseillère secteur automobile
Téléconseiller / Téléconseillère secteur automobile (H/F)
64 - PAU
- Lieu du poste
- 64 - PAU
- Entreprise
- C.A.B +
- Métier
- Téléconseiller / Téléconseillère secteur automobile
- Type de contrat
- CDI
- Durée du travail
- 35H/semaine Travail en horaires fractionnés
- Expérience exigée
- 2 An(s)
- Salaire
- Horaire de 12.02 Euros sur 12 mois
Vos missions :
- Mise à jour des fichiers clients et prise de RDV (après-vente, véhicules neufs et d'occasions ) pour les concessions du Groupe.
- Réalisation d'enquête de satisfaction client, relance client.
- Prospection téléphonique B to B,
- Gestion appels entrants et sortants.
Vous devez être titulaire d'un diplôme niveau Bac ou d'une expérience similaire d'au moins 5 ans.
La maitrise de l'Anglais serait un plus.
Détails de l’offre
- Entreprise
- C.A.B +
- Métier
- Téléconseiller / Téléconseillère secteur automobile
- Lieu
- 64 - PAU
- Région / département
- Pyrénées-Atlantiques
- Type de contrat
- CDI
- Temps de travail
- 35H/semaine Travail en horaires fractionnés
- Salaire
- Horaire de 12.02 Euros sur 12 mois
- Date de publication
- 29/04/2026
- Code ROME
- D1408
- Source
- France Travail
- Référence
- 207RBGG
Compétences
- Argumentation commerciale
- Techniques de vente par téléphone
- Assurer un accueil téléphonique
- Conseiller, accompagner une personne
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Développer et fidéliser la relation client
- Connaissance des outils informatiques
Qualités professionnelles
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve d'autonomie - Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Faire preuve de contrôle de soi - Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Formation
- Bac ou équivalent
Expérience
- 2 An(s)