Téléconseiller / Téléconseillère
TELECONSEILLER - TELECONSEILLERE (H/F)
- Lieu du poste
- 29 - QUIMPER
- Entreprise
- RAS 730
- Métier
- Téléconseiller / Téléconseillère
- Type de contrat
- Intérim - 3 Mois
- Durée du travail
- 35H/semaine Travail en journée
- Expérience exigée
- 12 Mois
- Salaire
- Horaire de 12.86 Euros à 13.19 Euros sur 12.0 mois
Dans le cadre de son développement, notre client, acteur reconnu dans le domaine des services aux particuliers, recherche UN(E) TELECONSEILLER(ERE) (H/F)
Au sein d'un centre de relation client dynamique, vous serez en charge de la gestion des appels entrants et/ou sortants, en garantissant un service de qualité et une expérience client optimale.
Mission
- Réceptionner et traiter les appels des clients
- Apporter des réponses claires et adaptées aux demandes
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Proposer des solutions et/ou services adaptés aux besoins
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
- Mettre à jour les informations dans les outils internes
Profil
- Vous disposez idéalement d'une première expérience en relation client (centre d'appels, service client, etc.)
- Vous êtes à l'aise à l'oral et possédez un bon sens de la communication
- Vous faites preuve d'écoute, de patience et de professionnalisme
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Esprit d'équipe et sens du service indispensables
Conditions de la mission :
Taux horaire : entre 12.86€/h et 13.19€/h
Contrat d'un mois et prolongation de 2 mois à prévoir supplémentaires.
Détails de l’offre
- Entreprise
- RAS 730
- Métier
- Téléconseiller / Téléconseillère
- Lieu
- 29 - QUIMPER
- Région / département
- Finistère
- Type de contrat
- Intérim - 3 Mois
- Temps de travail
- 35H/semaine Travail en journée
- Salaire
- Horaire de 12.86 Euros à 13.19 Euros sur 12.0 mois
- Date de publication
- 29/04/2026
- Code ROME
- D1408
- Source
- France Travail
- Référence
- 207QHYF
Compétences
- Techniques de vente par téléphone
Qualités professionnelles
- Faire preuve d'autonomie - Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Etre ouvert aux changements - Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
- Faire preuve de réactivité - Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Expérience
- 12 Mois