Technicien Automatisme Hotline (H/F/D)

TIM FRANCE recrute pour l'un de ses client, un Technicien Automatisme Hotline H/F.
Votre environnement de travail :
Vos missions :
-Assurer le diagnostic à distance des pannes
- Accompagner les techniciens sur site pour les guider dans la résolution des problèmes
- Proposer des axes d'amélioration continue des systèmes automatisés
- Contribuer à la réalisation du chiffre d'affaires du service en facturant les dépannages
- Documenter les incidents et les solutions apportées dans notre système de gestion
- Participer à la formation des clients sur l'utilisation de nos systèmes...GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.