Night Auditor (H/F/X)

La nuit, l'hôtel change de rythme. mais pas d'exigence.
Tu es le point de repère des clients, celui ou celle qui veille et assure la continuité de l'expérience.Tu es le/la garant(e) du bon déroulement de la nuit et de la qualité du service jusqu'au matin.Ta mission : 
Tu es autonome, fiable et impliqué(e) :- Assurer l'accueil, les arrivées tardives et les départs matinaux
- Offrir un service client chaleureux et professionnel
- Gérer les demandes clients et les situations particulières avec calme et efficacité
- Préparer les arrivées du lendemain et suivre les dossiers clients
- Réaliser les opérations de clôture journalière (night audit)
- Assurer la transmission des informations aux équipes de jour
- Veiller à la sécurité de l'établissement et au respect des procédures
- Coordonner avec les équipes housekeeping et F&B si nécessaire