Alternance Technicien informatique - Lissieu (F/H) (H/F)

1. Gestion du parc informatiqueAdministrer et maintenir le parc IT (ordinateurs, périphériques, logiciels)Assurer le suivi des équipements (inventaire, mises à jour, renouvellement)Gérer les accès utilisateurs (création, modification, suppression)2. Onboarding des nouveaux collaborateursPréparer et configurer les postes de travailInstaller les outils et logiciels nécessairesAssurer la mise à disposition du matériel le jour de l'arrivéeAccompagner les nouveaux utilisateurs dans la prise en main3. Support et gestion des ticketsTraiter les demandes et incidents via l'outil de ticketingDiagnostiquer et résoudre les problèmes techniques (niveau 1 / 2)Assurer un suivi rigoureux et une communication claire avec les utilisateurs4. Participation aux projets ITContribuer à l'amélioration continue des outils et processus ITDocumenter les procédures et bonnes pratiques5. Développement web (fort plus)Participer à la création d'un nouveau site web en collaboration avec un prestataire externeIntervenir sur la maintenance et les évolutions du site après sa mise en ligneOptimiser le référencement (SEO)Proposer des améliorations techniques et fonctionnelles