RÉCEPTIONNISTE (H/F)
- Lieu du poste
- 76 - ETRETAT
- Entreprise
- HOTEL LA VILLA 10
- Métier
- RÉCEPTIONNISTE
- Type de contrat
- Saisonnier - 8 Mois
- Durée du travail
- Temps partiel - 24H/semaine Travail en journée
- Expérience exigée
- Débutant accepté
Réceptionniste (H/F) - Poste à pourvoir immédiatement
Lieu : Etretat
Type de contrat : CDD 24h jusqu'au 30 novembre 2026
Horaires :
Lundi. 14h00-22h00
Mardi 14h00-22h00
Mercredi 14h00-22h00
Vos missions :
Accueillir et renseigner la clientèle avec professionnalisme et courtoisie
Présenter l'établissement et ses prestations (hébergement, petit-déjeuner, spa, etc.)
Effectuer les check-in / check-out
Gérer les réservations et les demandes clients
Assurer la gestion de la caisse et les encaissements
Participer a à l'organisation et nettoyage du spa
S'assurer de la satisfaction des clients tout au long de leur séjour
Profil recherché :
Expérience de 3 mois minimum sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils informatiques
Bonne maîtrise de l'anglais
Excellente présentation et bon sens du contact
Aisance orale, dynamisme et sens du service
Ponctualité, rigueur et autonomie
Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrez une équipe conviviale dans un environnement hôtelier chaleureux où la satisfaction client est au cœur de nos priorités. Poste idéal pour les personnes dynamiques, souriantes et passionnées par l'art de recevoir.
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 7 mois
Rémunération : 12,02€ par heure
Expérience:
Réception: 1 an (Optionnel)
Débutants acceptés si motives.
Langue:
Anglais/ une autre langue serait un plus.
Détails de l’offre
- Entreprise
- HOTEL LA VILLA 10
- Métier
- RÉCEPTIONNISTE
- Lieu
- 76 - ETRETAT
- Région / département
- Seine-Maritime
- Type de contrat
- Saisonnier - 8 Mois
- Temps de travail
- Temps partiel - 24H/semaine Travail en journée
- Date de publication
- 28/04/2026
- Code ROME
- G1703
- Source
- France Travail
- Référence
- 207PYTQ
Compétences
- Accueil et gestion des clients en hôtellerie
- Bac pro métiers de l'accueil
- BTS management en hôtellerie - restauration option C : management d'unité d'hébergement
- Procédures de check-in et check-out
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Assurer la confidentialité des informations des clients
- Développer et fidéliser la relation client
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Optimiser les processus de check-in et check-out
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
- Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
- Respecter les standards qualité de l'établissement
- Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel
Formation
- Bac ou équivalent
Expérience
- Débutant accepté