Consultant(e) en formation - CDI (H/F)

Le/la consultant(e) en formation assure la gestion complète des dossiers clients, de leur prise en charge jusqu'à leur facturation, tout en contribuant au développement commercial et à la conception des dispositifs de formation.

1. Gestion administrative et commerciale
- Assurer la relation client au quotidien (mails, appels, suivi)
- Traiter les demandes entrantes et assurer les relances nécessaires - Suivre l'avancement des dossiers et garantir le respect des délais - Répondre aux sollicitations des organismes
- Mettre à jour les bases de données et outils de suivi
- Élaborer des propositions commerciales (vente de nouveaux services)

2. Gestion des dossiers de formation
- Constituer les dossiers de financement (plateforme FFI)
- Saisir les dossiers sur les plateformes des organismes financeurs - Assurer le suivi administratif des dossiers
- Garantir la conformité des éléments transmis
- Réaliser la facturation et son suivi

3. Conception de dispositifs et outils de formation
- Recueillir et analyser les besoins des clients
- Concevoir des supports pédagogiques adaptés :
o Programmes de formation
o Supports théoriques
o Documents liés aux référentiels métiers

4 Compétences techniques
- Maîtrise des outils collaboratifs et de communication (visioconférence, agendas partagés.)
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
- Capacité rédactionnelle (rapports, documents professionnels) - Connaissance des dispositifs de formation professionnelle (appréciée)

5 Aptitudes professionnelles
- Rigueur et sens de l'organisation
- Autonomie et capacité d'initiative
- Polyvalence
- Respect des délais et gestion des priorités
- Aisance relationnelle
- Excellentes capacités rédactionnelles

6 Informations complémentaires
- Localisation : Nantes
- Prise de poste : Septembre 2026
- Contrat : CDI - Temps plein
- Statut : Cadre (forfait)
- Rémunération : 26 400 € brut annuel + 3 % de variable

7 Avantages :
- Tickets restaurant
- Mutuelle
- CE en ligne
- Téléphone professionnel et ordinateur fournis
- Télétravail : 1jour/semaine possible selon l'organisation et les besoins du poste