GESTIONAIRE ADV (h/f)

Adecco Le Havre tertiaire recrute pour l'un de ses clients, acteur international reconnu pour ses solutions techniques innovantes destinées à la protection et la sécurité des biens et des personnes, et engagé dans une démarche de développement durable : un(e) Assistant(e) ADV / Service Client (H/F) basé(e) sur le site d'Octeville (76).

Vos principales missions seront :

Rattaché(e) au service commercial, vous jouez un rôle central dans la relation client et la coordination interne :

- Traiter les commandes clients (de la réception à la facturation)
- Réaliser et suivre les offres commerciales
- Répondre aux demandes clients et aux équipes terrain avec professionnalisme
- Coordonner les échanges avec les services internes (production, logistique, customer service)
- Mettre à jour les bases de données clients et assurer la gestion administrative des dossiers

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Profil recherché. Expérience réussie sur un poste similaire en ADV ou relation client BtoB
Anglais professionnel requis (échanges écrits et oraux pour orienter les interlocuteurs anglophones)
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook) et des logiciels de gestion commerciale
Organisation, rigueur, autonomie et sens du service client
Bon relationnel et capacité à travailler en équipe

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