Responsable après vente secteur automobile (H/F)
- Lieu du poste
- 44 - La Baule-Escoublac
- Entreprise
- SRECRUTEMENT
- Métier
- Responsable de site SMAVA
- Type de contrat
- CDI
- Durée du travail
- 39H/semaine Travail en journée...
- Expérience exigée
- 2 An(s)
- Salaire
- Annuel de 55000.0 Euros à 65000.0 Euros sur 12.0 mois
Passionné(e) par l'automobile et le management d'équipes techniques, vous cherchez à piloter un service après-vente à taille humaine ?
Rejoignez un groupe automobile familial représentant de marques du groupe Stellantis, Certification Great Place To Work, ateliers modernes, culture de la performance et de la convivialité.
Votre rôle sera clé
Rattaché(e) au Directeur de site, vous pilotez l'ensemble du service après-vente (mécanique, carrosserie, magasin) et en êtes le véritable chef d'orchestre :
- Managez une équipe d'une trentaine de collaborateurs
- Garantir la performance économique et qualitative du service, dans le respect des objectifs Stellantis et de la direction
- Gérer l'atelier au quotidien : affectation, suivi des tableaux de bord, mise en place d'actions correctives
- Développer l'activité commerciale : expérience client, synergies avec le service commercial
Nous aimerions vous rencontrer si vous avez ce profil :
- Formation technique (Bac pro ou BTS maintenance des véhicules ou équivalent)
- Expérience réussie sur un poste similaire en concession de taille significative ou chez un constructeur
- Solides compétences managériales, vous avez managez des équipes de 10 collaborateurs au minimum
- Capacité à fédérer et accompagner vos équipes vers la performance
- Excellent sens du contact client et fibre commerciale
Ce que le groupe vous propose:
- CDI cadre au forfait jours, du lundi au vendredi
- 55 à 65 k€ brut
- Véhicule de fonction
avantages CSE
- Parcours d'intégration personnalisé et formations management
- Perspectives d'évolution par la mobilité interne
Ce poste est ouvert à toutes et tous, quels que soient votre âge, votre origine, votre parcours ou votre situation.
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Envoyez-nous votre CV sans attendre !
Détails de l’offre
- Entreprise
- SRECRUTEMENT
- Métier
- Responsable de site SMAVA
- Lieu
- 44 - La Baule-Escoublac
- Région / département
- Loire-Atlantique
- Type de contrat
- CDI
- Temps de travail
- 39H/semaine Travail en journée...
- Salaire
- Annuel de 55000.0 Euros à 65000.0 Euros sur 12.0 mois
- Date de publication
- 04/06/2026
- Code ROME
- I1118
- Source
- France Travail
- Référence
- 209GQGX
Compétences
- Animer, coordonner une équipe
- Communiquer efficacement avec l'équipe et les visiteurs
- Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires
- Développer et fidéliser la relation client
- Faire preuve de sens commercial et d'aisance relationnelle
- Gérer des réclamations et litiges
- Gérer les opérations quotidiennes d'un service après-vente
- Gérer les stocks de pièces de rechange
- Identifier des besoins (réparation, révision, utilisation, ...) et déterminer les interventions, prestations adaptées (type, durée, coût, condition, ...)
- Manager les équipes d'intervention et diriger les travaux d'entretien et de dépannage
- Planifier des réparations
- Planifier l'attribution ou l'utilisation d'un véhicule
- Planifier les réceptions de véhicules
- Recruter et former les nouveaux membres du personnel
- Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)
- Superviser une équipe de techniciens en mécanique
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Expérience
- 2 An(s)