Agent / Agente d'accueil touristique

Sous la responsabilité de la directrice de l'Office de Tourisme, vos missions seront les
suivantes :
Promotion, accueil et information aux visiteurs :
- assurer l'accueil et l'information aux visiteurs par téléphone, mail et en vis-à-vis (en français, anglais, une autre langue serait un plus)
- gérer les espaces « documentation » et « boutique » (réassort des dépliants et articles boutique)
- gérer les ventes (logiciel de caisse EBP Point de Vente, encaissements, ouverture et fermeture de caisse)
Edition, secrétariat et communication :
- collecte et traitement de l'information des professionnels du tourisme, associations et partenaires
- communication sur les actions de l'Office de Tourisme, animations.
- toutes tâches administratives
Référent « Boutique » :
- gestion des stocks, des commandes et réassorts
- coordination inventaires
- organisation du magasin (achalandage)
- choix des collections et articles à proposer
- fixation de prix et des promotions
- suivi du chiffre d'affaires
- gestion administrative du magasin
- reporting auprès de la direction
Relation avec les partenaires :
- animation d'un portefeuille de partenaires
- accompagnement des partenaires
- participation à la mise en place d'actions partenaires
- information des partenaires
- visite de pré-classement des meublés

NB : le personnel peut être amené à effectuer ponctuellement des remplacements à la Maison de l'Aigoual au Col de la Sereyrède, 2 km de l'Espérou.