Chef / Cheffe de secteur caisses
Cheffe, Chef de secteur - Caisse et accueil (H/F)
- Lieu du poste
- Ile-de-France
- Entreprise
- MONOPRIX HOLDING
- Métier
- Chef / Cheffe de secteur caisses
- Type de contrat
- CDI
- Durée du travail
- 35H/semaine Travail en journée...
- Expérience exigée
- 2 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 2500.0 Euros à 2800.0 Euros sur 12.0 mois
Vous avez envie d'intégrer une équipe dynamique ? Être en contact avec des clients, communiquer, mais aussi prendre des responsabilités ?
Alors devenez Chef(fe) de secteur caisse/accueil chez Monoprix votre enthousiasme deviendra indispensable dans votre magasin !
Chez nous, mettez en valeur vos qualités.
Votre sens du relationnel rime avec vos responsabilités
Prenez la responsabilité du secteur caisses/accueil de l'un de nos magasins.
Managez votre équipe (de 20 à 90 collaborateurs).
Assurez l'accueil caisse, la gestion des conflits et la gestion des plannings de vos équipes.
Proposez et suivez des plans d'action afin d'optimiser la fluidité des clients.
Votre sens de l'organisation compte aussi
Contribuez pleinement au développement du chiffre d'affaire et de la satisfaction client
Contribuez à faire des services un véritable avantage concurrentiel
Managez et pilotez l'organisation des services suivants : caisse, accueil, services.
Détails de l’offre
- Entreprise
- MONOPRIX HOLDING
- Métier
- Chef / Cheffe de secteur caisses
- Lieu
- Ile-de-France
- Région / département
- Île-de-France
- Type de contrat
- CDI
- Temps de travail
- 35H/semaine Travail en journée...
- Salaire
- Mensuel de 2500.0 Euros à 2800.0 Euros sur 12.0 mois
- Date de publication
- 29/05/2026
- Code ROME
- D1508
- Source
- France Travail
- Référence
- 208YQGT
Compétences
- Planification des tâches et gestion des priorités
- Règles de tenue de caisse
- Règles et consignes de sécurité
- Respect des procédures de fermeture de caisse
- Utilisation de logiciels de caisse
- Assurer un service après-vente
- Clôturer une caisse
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
- Contrôler la conformité des opérations de caisse
- Effectuer des remboursements
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Gérer les conflits en cas de litige avec un client
- Gérer les transactions et opérations de caisse
- Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
- Organiser le travail d'une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
- Procéder à l'encaissement
- Proposer des promotions et des réductions pour fidéliser la clientèle
- Réagir rapidement en cas de dysfonctionnement des caisses
- Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses
- Superviser l'activité d'une équipe de caissiers
- Surveiller les opérations de caisse
Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de leadership - Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Expérience
- 2 An(s)