Vendeurs-caissiers (H/F) temps plein/temps partiel

RESPONSABILITÉS :

Le GrandPalaisRmn recherche pour les espaces commerciaux du château de Versailles des vendeurs-caissiers(F/H) en CDD Temps plein et/ou Temps partiel pour renforcer les équipes de vente durant la rentrée culturelle.

Plannings :

CDD Temps plein : semaine 1 : Mardi, mercredi, jeudi, vendredi, samedi, dimanche / semaine 2 : Mardi, mercredi, jeudi, vendredi 7h15/jour

CDD Temps partiel (27h30) : semaine 1 : Mardi, mercredi, jeudi, vendredi, samedi, dimanche /semaine 2 : Mardi, mercredi, jeudi, vendredi 5h30/jour

CDD Temps partiel (20h) : tous les mercredis (5h30) et les samedis, dimanches (7h15/jour)

CDD WE (14h30) : tous les samedis, dimanches (7h15/jour)

En tant qu'ambassadeur de la RMN-GP et du Musée d'accueil, vous êtes la/le garant(e) de la satisfaction de chacun des visiteurs - clients. Vous leur faites partager un large choix de livres d'art, de catalogues d'expositions, complété par une offre image et produits dérivés.

Vous aurez pour principales missions de :

PARTICIPER AU DEVELOPPEMENT DU CHIFFRE D'AFFAIRES

• Contribuer à une présentation variée et attractive de l'ensemble des produits et nouveautés en tenant compte des règles de merchandising.
• Assurer une présence, un accueil et un conseil professionnel à la vente, en portant un intérêt particulier à l'ensemble des produits présentés dans nos boutiques, aux collections et à l'actualité du site.
• Traiter un premier de niveau de réclamation ou orienter et accompagner si besoin le client vers la personne ressource.
• Connaitre les opérations de fidélisation clientèle et de marketing et les relayer auprès des clients.
• Encaisser les produits de la vente en se conformant aux consignes et aux procédures établies.

PARTICIPER A LA GESTION DE L'ESPACE D'AFFECTATION

• Participer à la préparation des réassorts, en assurer la réception et la mise en place.
• Contribuer à une communication active au sein de l'équipe commerciale dans le but de maintenir un niveau d'information homogène sur l'activité.
• Etre force de proposition vis-à-vis de la hiérarchie, notamment en se tenant au courant de l'actualité.
• Porter une attention particulière à la démarque (protection des produits et vigilance sur la surface de vente) et participer aux inventaires.
• Veiller et participer au rangement et à la propreté de son espace de travail.
• Effectuer dans les temps un contrôle de qualité des marchandises reçues ainsi qu'un contrôle de conformité des documents.
• Réceptionner les produits en enregistrant les entrées et les étiqueter.

PROFIL RECHERCHÉ :

• Expérience en encaissement et vente
• Pour cet emploi, parler anglais est indispensable (niveau B2 à C1) - la pratique d'une seconde langue, chinois- russe, serait appréciée
• Sens du commerce, de l'accueil et du service client
• Sourire, courtoisie, tact et diplomatie
• Ponctualité, rigueur, fiabilité et réactivité
• Bon niveau de culture générale
• Présentation professionnelle soignée conforme à un environnement culturel haut de gamme
• Sens du travail en équipe avec respect de ses collaborateurs de travail ou de tout autre interlocuteur dans le cadre professionnel

Votre candidature : Nous vous remercions de transmettre votre candidature en indiquant précisément vos disponibilités et votre choix de planning