Responsable de caisse/service clients
54 - VILLERS LA MONTAGNE
- Lieu du poste
- 54 - VILLERS LA MONTAGNE
- Entreprise
- WELDOM
- Métier
- Responsable de caisses
- Type de contrat
- CDI
- Durée du travail
- 35H/semaine Travail en journée...
- Expérience exigée
- 2 An(s) - En vente spécialisée bricolage
- Salaire
- Mensuel de 1823.03 Euros à 2500.0 Euros sur 12 mois
Au sein d'un magasin spécialisé en bricolage, vous assurez la gestion de l'équipe en caisse et vous animez la relation clients. Vous réalisez l'enregistrement des ventes et l'encaissement de produits et vous répondez aux attentes du client. Vous pouvez être amené/e à gérer des retours de produits ou mettre en place des services (carte de fidélité,...).
Vous travaillerez les week-ends. Les heures travaillées sont majorées à 150% le dimanche.
Détails de l’offre
- Entreprise
- WELDOM
- Métier
- Responsable de caisses
- Lieu
- 54 - VILLERS LA MONTAGNE
- Région / département
- Meurthe-et-Moselle
- Type de contrat
- CDI
- Temps de travail
- 35H/semaine Travail en journée...
- Salaire
- Mensuel de 1823.03 Euros à 2500.0 Euros sur 12 mois
- Date de publication
- 22/05/2026
- Code ROME
- D1508
- Source
- France Travail
- Référence
- 208QTQV
Compétences
- Planification des tâches et gestion des priorités
- Procédures d'encaissement
- Règles de tenue de caisse
- Règles et consignes de sécurité
- Respect des procédures de fermeture de caisse
- Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses
- Organiser le travail d'une équipe
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Accompagner un collaborateur nouvel arrivant à sa prise de poste
- Transmettre une technique, un savoir-faire
- Assurer un service après-vente
- Développer des promotions pour augmenter les ventes
- Effectuer des remboursements
- Proposer des promotions et des réductions pour fidéliser la clientèle
- Gérer les conflits en cas de litige avec un client
- Clôturer une caisse
- Surveiller les opérations de caisse
- Procéder à l'encaissement
- Gérer les transactions et opérations de caisse
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Veiller au respect du code du travail et du règlement intérieur de l’entreprise (respect des horaires, absences, …)
- Former et développer les compétences des membres de l'équipe
- Superviser l'activité d'une équipe de caissiers
Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de leadership - Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
- Faire preuve de sens des responsabilités - Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Formation
- Bac ou équivalent - Commerce
Expérience
- 2 An(s) - En vente spécialisée bricolage