Réceptionniste (H/F)

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) à temps partiel (24 heures par semaine) pour assurer l'accueil de notre clientèle et participer au service des petits-déjeuners.

***Vos missions à la réception***

Accueil et information des clients

Gestion des appels téléphoniques

Prise et suivi des réservations

Réalisation des check-in et check-out

Traitement des e-mails

Gestion des avis clients

Réception et contrôle des livraisons

Réalisation de toutes les tâches inhérentes au poste de réception

Au service des petits-déjeuners :

Mise en place et préparation du buffet

Cuisson des viennoiseries et du pain

Réapprovisionnement du buffet pendant le service

Débarrassage des tables et des plateaux

Suivi et participation à la plonge

Veille à la propreté et à la qualité de l'espace petit-déjeuner

***Organisation du travail***

Un week-end travaillé sur deux, permettant un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

----- Semaine 1 --------

Lundi : 6h45 - 10h00

Mardi : 6h45 - 10h00

Mercredi : repos

Jeudi : 6h00 - 11h00 / 17h00 - 21h00

Vendredi : 6h00 - 11h00 / 17h00 - 20h30

Samedi et dimanche : repos

----------- Semaine 2--------------

Lundi : 6h45 - 10h30

Mardi : 6h45 - 10h30

Mercredi, jeudi et vendredi : repos

Samedi : 7h00 - 11h45 / 17h00 - 20h30

Dimanche : 7h00 - 11h45 / 17h00 - 20h30

***Profil recherché***

Vous êtes dynamique, organisé(e), polyvalent(e) et doté(e) d'un excellent sens du service client. Une première expérience en réception hôtelière ou en accueil serait appréciée. La pratique de l'anglais et/ou l'espagnol constitue un atout afin d'assurer un accueil de qualité auprès de notre clientèle internationale.

La maîtrise des outils informatiques et une bonne aisance relationnelle sont indispensables.