Ouvert 24h/24h et 7 jours sur 7, le réceptionniste tournant est en charge de l’accueil de la clientèle de jour comme de nuit, basé sur 35 heures d’activités par semaine. En tant que réceptionniste, votre rôle au Barn est très divers et demande une grande autonomie, et de l’expérience en hôtellerie ( l’anglais est absolument nécessaire) En plus de sa mission principale, plusieurs tâches importantes doivent également être réalisées comme : – La gestion des demandes de réservation en ligne – La maitrise d’Excel pour établir les rapports de production – La mise en place minimum du service pour le service du lendemain – La préparation de salles de séminaires pendant la semaine – la préparation de denrées indispensables au petit déjeuner pour le weekend ( Nuit) – un anglais INDISPENSABLE
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjourCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi d’une relation client
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des chambres, des appartements, des bungalows, …
Langue étrangère – Anglais
Logiciel de gestion hôtelière
Logiciels de facturation hôtelière
Renseigner le client sur les prestations de l’établissement et les modalités de réservation
Réglementation sécurité incendie
Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
Surveiller les lieux, les biens et effectuer des rondes de prévention et de détection de risques
Traiter des litiges clients
Établir une facture
En tant que réceptionniste tournant, vous avez une capacité d’autonomie et gestion du stress indispensable au bon fonctionnement de notre établissement
Date de début prévue : 12/07/2021
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 1 750,00€ par mois
Avantages :
Réfectoire
Horaires :
Périodes de Travail de 8 Heures
Travail de Nuit
Travail les Jours Fériés
Travail le Week-end
Rémunération supplémentaire :
Heures supplémentaires majorées
Expérience:
réceptionniste H/F: 1 an (Optionnel)
Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
Anglais (Optionnel)
Postulez directement à ce poste via le site internet ou email de l’entreprise
