CDI TEMPS PLEIN A 39H par semaine
Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits
déjeuners, chambres, sanitaires…), participez à la fidélisation de la clientèle existante,
pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous
devez en informer le (la) Directeur (trice) d’hôtel. Vous participez à la synergie de place
en appliquant le renvoi interhôtels,
êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement
des recettes, assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds. Vous
pouvez être amené(e) à assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des
livraisons, à participez au nettoyage de l’établissement et des extérieurs selon les
normes et les règles d’hygiène en vigueur, à la maintenance technique de l’hôtel et à
veiller à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de
de l’hôtel.
L’expérience professionnelle
COMPÉTENCES
Niveau d’études
BTS / DUT / Bac+2
Domaine d’études
Hôtellerie
Expérience professionnelle
1 à 2 ans d’expérience minimum
Langues requises
Anglais
Langue(s) souhaitée(s)
Allemand
CRITÈRES INDISPENSABLES ET SOUHAITÉS
Excel
Micros
TARS
FOLS
Avantages
intéressement collectif sur objectif
remboursement 50% Navigo
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