Barrière, c’est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c’est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs.
Et par vous aussi demain ?
Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Disponibilité, fiabilité et sens du service sont vos atouts ? Vous êtes peut-être le talent que nous recherchons !
L’Hôtel Barrière L’Hôtel du Golf Deauville, établissement 4* du Groupe Barrière idéalement situé sur les hauteurs de Deauville, propose 170 chambres, 1 Spa, 3 restaurants et 2 Golfs de 27 trous.
Directement rattaché(e) au Front-Office Manager et à l’assistante Front-Office Manager, vos principales missions seront pour la saison, sous réserve de la réouverture de notre établissement :
Poste à horaires alternants – jour / nuit – week-ends et jours fériés
. D’être le garant de la qualité du service d’accueil offert à notre clientèle
. De véhiculer l’image de marque de l’Hôtel et de la philosophie du groupe par votre attitude exemplaire, votre accueil chaleureux et convivial, votre présence terrain et votre disponibilité.
. De coordonner avec les services de l’hébergement l’accueil, le suivi du séjour et le départ des clients en s’assurant de leur totale satisfaction.
. De remplacer le Night Audit lors de ses jours de repos et congés annuels
.D’assurer l’accueil téléphonique et physique de notre clientèle
.D’assurer les check-in et check-out
.D’être responsable du règlement des factures lors du départ des clients en accord avec les standards de l’hôtel
.D’être garant du bien-être des clients, en s’assurant qu’ils vivent une expérience inoubliable, depuis la réservation jusqu’à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie.
Profil
Votre bon profil :
Etudes supérieures hôtellerie,
Expérience professionnelle confirmée en tant que Night Audit dans un établissement haut de gamme
Esprit organisationnel
Confidentialité
Souci du détail
Excellent relationnel à l’égard des clients
Excellente présentation et savoir-être
Large sens de la communication et d’adaptation à son interlocuteur
La connaissance du progiciel Opéra serait un plus
Permis B
Anglais courant, la maitrise d’autres langues serait un avantage apprécié
Disponibilité, implication, esprit d’initiative
Nos petits Plus :
Un hébergement sur place pour la durée du contrat
L’opportunité de suivre des formations internes(métiers, produits,…)
La chance de pouvoir parcourir la France au fil des saisons
Une session d’intégration pétillante pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire
L’occasion d’intégrer une équipe dynamique !
Critères candidat
Niveau d’études min. requis
Bac / Bac Pro
Niveau d’expérience min. requis dans la fonction
de 1 à 2 ans
Niveau d’expérience min. requis dans l’activité
de 1 à 2 ans
Langues
Anglais (Bilingue)
Postulez directement à ce poste via le site internet ou email de l’entreprise
