Lieu du poste: 75 – PARIS 01
Salaire:
Heures de travail:
Expérience demandée: Débutant accepté
Compétence(s) demandée(s):
Description :
#### Qui sommes-nous ?
#### **The Ascott Limited en 5 chiffres clés c’est :**
– **1 leader international** en matière d’hébergement,
– **13 marques** tout autour du monde,
– **670 établissements** au cœur des villes,
– **170 villes** incontournables pour une clientèle de Loisirs et d’Affaires,
– **30 pays** en Amérique, Asie-Pacifique, Europe, Moyen-Orient et en Afrique.
####
#### Quel poste est à pourvoir ?
Nous serions heureux de vous accueillir au poste de **Réceptionniste de jour** au sein de l’une de nos résidences hôtelières parisiennes !
En tant que Réceptionniste, votre rôle est d’accueillir les clients, de les accompagner durant leur séjour en répondant à leurs besoins, et de veiller à leur confort et leur sécurité.
**A ce poste, vous :**
– Assurez un accueil mémorable dès l’arrivée du client et tout au long de son séjour,
– Effectuez les check-in, check-out, facturations et encaissements,
– Contrôlez les réservations et assurez la satisfaction des demandes spécifiques,
– Travaillez en étroite collaboration avec les autres départements de la résidence.
Les horaires types sont 7h-15h / 8h-16h / 11h-19h / 14h-22h (planning défini mensuellement).
#### Pourquoi une carrière avec nous ?
**- Une industrie différente :** V*enez découvrir le concept d’Apart’Hotel.* **- Un accompagnement sur mesure :** *Pour vous aider à réussir votre carrière chez nous, vous suivrez un parcours d’intégration complet, ainsi que des formations adaptées à vos besoins.* **- Un service exceptionnel dans un environnement de travail stimulant :** *Nous attachons la plus haute importance à fournir un « service qui vient du cœur » et à faire vivre des « Moments Ascott » à nos clients.* **- Des évolutions professionnelles :** *Nous avons la volonté de donner à chacun la possibilité d’évoluer en interne. A titre d’exemple, plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne.* **- Une rémunération et des avantages distinctifs :**- *Temps de travail hebdomadaire de 35 heures, exceptionnel dans le secteur de l’hôtellerie,*
– *2 jours de repos consécutifs par semaine, dont 1 week-end (samedi/dimanche) par mois,*
– *Convention collective de l’immobilier,*
– *Mutuelle et Prévoyance,*
– *Tarifs préférentiels lors du séjour de notre personnel dans les résidences du groupe,*
– *Tickets restaurant,*
– *Comité d’entreprise,*
– *Dispositifs d’intéressement / participation,*
– *Programmes de reconnaissance interne,*
– *Programmes d’échanges au sein du groupe.*
#### Sommes-nous fait pour se rencontrer ?
– Vous maîtrisez l’anglais parfaitement, et vous pratiquez si possible une deuxième langue (espagnol, portugais, chinois, arabe.) ?
– Vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire ?
– Vous n’avez pas d’expérience dans le monde hôtelier mais vous avez le sens de l’accueil et de la relation client ?
– Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et dynamique ?
– Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques ?Vous aimez travailler en équipe ?
**Si vous répondez « oui » à la plupart de ces questions, alors nous attendons votre candidature avec impatience !**
Postuler via le site de l’entreprise: