Lieu du poste: 75 – Paris (Dept.)
Salaire:
Heures de travail:
Expérience demandée: Débutant accepté
Compétence(s) demandée(s):
Description :
Le Meurice, Palace (France), recrute Réception Spa – Maison Valmont
Descriptif de l’offre : Notre Réceptionniste Spa Valmont est l’emblème de notre établissement! Il est chargé d’accueillir et renseigner nos chers clients tout en leur apportant un service personnalisé d’exception. Il sera aussi amené à vendre et promouvoir les produits de la marque au sein de la Maison Valmont.
Formé dans les règles de l’art, il ne perd jamais de vue que son principal objectif est de permettre à nos invités de vivre des moments inoubliables.
Une journée dans la vie de notre Réceptionniste Spa Valmont nécessite énormément d’énergie. Il est nécessaire de faire preuve de rigueur face à des situations qui ne sont jamais les mêmes, et de créativité pour faire face, chaque jour, à de nouveaux défis. Dresser une liste de tout ce que nous apportent notre Réceptionniste Spa Valmont serait une tâche fastidieuse. Il est cependant essentiel de rappeler les points suivants. Notre Réceptionniste Spa Valmont est responsable de l’accueil téléphonique et prise des rendez-vous pendant ses journées de travail. Cela signifie qu’il doit entre autres assurer la bonne gestion des relations clients, des plannings et de l’encaissement des soins afin de s’assurer que nos hôtes vivent la meilleure expérience possible. De plus, il sera aussi en charge de conseiller nos clients dans la vente de produits Valmont en fonction des besoins des clients. Certains de nos hôtes peuvent avoir des requêtes particulières ou ils peuvent nous avoir choisi pour une occasion spéciale. Il appartient à nos de répondre à la plupart de ces demandes. Personnalité, Passion, Respect, Esprit d’équipeet Créativité sont les valeurs qui guident chacun d’entre nous au quotidien. L’ambition de notre Réceptionniste Spa Valmont doit être d’agir afin de contribuer à écrire notre histoire. La Communication est la clé du bon fonctionnement de nos services. Notre Réceptionniste Spa Valmont doit communiquer avec les autres services et toutes les équipes de l’hôtel afin d’assurer le même niveau de service.
Le partage des informations est essentiel. Dans cette optique d’offrir la même qualité à tous les niveaux, notre Réceptionniste Spa Valmont est spécifiquement formé, tant aux méthodes de travail de notre établissement qu’à celles de son service.
Profil recherché :
– Tous nos collaborateurs sont des ambassadeurs de notre Vision, de nos Valeurs et de notre Culture. Cela se reflète dans toutes les activités de notre Réceptionniste Spa Valmont.
– Nous encourageons nos collaborateurs à laisser s’exprimer leur personnalité unique et leurs passions, mais aussi à travailler, en équipe, pour Le Meurice et toute la Collection.
– Nos hôtes forgent notre histoire. Nous devons faire de notre mieux pour les connaître et les comprendre, en faisant preuve de bienveillance et d’intelligence de situation plutôt qu’en suivant les procédures.
– Dans un monde en perpétuelle évolution, nous devons rester constants et apporter des réponses sur mesure, ce qui demande à tous les membres de notre équipe de faire preuve de souplesse et d’adaptabilité.La langue principale de l’hôtel est le français, cependant notre clientèle est internationale donc la maîtrise de l’anglais est primordial.Notre Réceptionniste Spa Valmont doit être à l’aise pour communiquer dansces deux langues.
Nous devons notre succès à nos collaborateurs. Nous sommes convaincus que tous méritent d’être récompensés. Voici quelques-uns des avantages dont vous pourrez bénéficier en obtenant ce poste:
Un 13ème mois après un an d’ancienneté
Une prise en charge de 85% du titre de transport sur présentation d’un justificatif
Une mutuelle que nous prenons en charge à hauteur de 80% ainsi qu’une prévoyance
Un intéressement annuel en fonction des résultats et un Plan Epargne Entreprise
Des tarifs préférentiels au restaurant d’entreprise
Postuler via le site de l’entreprise: