Lieu du poste: Paris 1er Arrondissement (75)
Entreprise: Utf

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 1900.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 6 Mois

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d’une expérience positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour répondre aux besoins de notre clientèle.

Responsabilités

– Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins.
– Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants avec professionnalisme.
– Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients.
– Assurer la prise de réservations et la gestion des check-ins/check-outs.
– Maintenir l’ordre et la propreté de l’espace d’accueil.
– Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide.
– Traiter les demandes spéciales des clients avec attention et efficacité.

Profil recherché

– Vous avez une expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie.
– Vous maîtrisez le français et l’anglais, toute autre langue étant un atout supplémentaire.
– Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
– Vous faites preuve d’une excellente aisance téléphonique et d’un bon relationnel.
– Vous êtes organisé(e), ponctuel(le) et capable de travailler en équipe.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où votre contribution sera valorisée, n’hésitez pas à postuler !

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/201VWBD

Lieu du poste: Paris (75)
Entreprise: Utf

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2800.0 Euros à 3000.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 5 An(s)

Missions principales :

Le/la Gouvernant(e) Général(e) confirmé(e) est responsable de l’organisation, de la coordination et du contrôle de l’ensemble des services de nettoyage, d’entretien et d’hébergement, afin d’assurer un niveau de qualité optimal pour les clients.

Responsabilités clés :

Gestion opérationnelle :

Superviser l’ensemble des équipes d’entretien, des femmes de chambre et des valets.

Planifier et répartir les tâches quotidiennes et hebdomadaires.

Contrôler la qualité du nettoyage et de la préparation des chambres et des espaces communs.

Assurer le suivi des inventaires et des stocks de linge et de produits d’entretien.

Encadrement et management :

Recruter, former et accompagner les collaborateurs.

Animer les réunions d’équipe et assurer la motivation du personnel.

Évaluer la performance et proposer des plans d’amélioration.

Gestion administrative et budgétaire :

Participer à l’élaboration du budget du département et suivre les dépenses.

Tenir les rapports d’activité et les indicateurs de performance.

Veiller au respect des procédures et normes d’hygiène et de sécurité.

Relations internes et externes :

Collaborer avec les autres services (réception, restauration, technique).

Répondre aux demandes spécifiques des clients et assurer leur satisfaction.

Gérer les relations avec les prestataires externes (blanchisserie, maintenance).

Profil recherché :

Expérience : Minimum 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans un hôtel ou établissement touristique.

Formation : Bac+2 à Bac+3 en hôtellerie, tourisme ou management.

Compétences techniques :

Maîtrise des standards de propreté et d’entretien.

Bonne connaissance des produits et matériels d’entretien.

Maîtrise des outils de gestion et logiciels hôteliers.

Compétences comportementales :

Leadership et sens du management d’équipe.

Organisation et rigueur.

Excellentes qualités relationnelles et sens du service.

Polyvalence et réactivité.

Langues : Anglais courant

Votre contact pour candidater: UTF – Mme FLORENCE MESLATI

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/201SBTT

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Paris, également connue sous le nom de « Ville Lumière », est la capitale et la plus grande ville de la France. Elle est reconnue pour son riche héritage historique, sa culture vibrante, son art de vivre distinctif et ses contributions majeures aux arts et aux sciences. Ses points forts comprennent des sites iconiques tels que la Tour Eiffel, le Louvre, Notre-Dame de Paris et le quartier du Montmartre.

1) Paris est la ville la plus visitée d’Europe avec environ 30 millions de touristes par an. Elle abrite plus de 2000 monuments historiques et 180 musées. Ses sites touristiques iconiques, ses quartiers pittoresques, sa cuisine de renommée mondiale et ses événements culturels font de la ville une destination incontournable. 2) Concernant les chiffres de l’emploi, Paris et sa région Île-de-France sont la première région économique d’Europe, représentant à eux seuls près de 31% du PIB national, avec un bassin de plus de 6 millions d’emplois. Les secteurs qui y sont fortement représentés sont les services, le commerce et l’industrie. 3) En ce qui concerne le secteur de l’hôtellerie, à la fin de 2019, Paris comptait environ 2000 hôtels, pour un total d’environ 120 000 chambres, et plus de 13 000 restaurants. La ville accueille également un grand nombre de salons internationaux et est une place importante pour le tourisme d’affaires.

Lieu du poste: Paris 09 (75)
Entreprise: Utf

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 1950.0 Euros à 2150.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 6 Mois

Description du poste :

À propos du poste
Nous recherchons un Bagagiste (H/F) pour rejoindre notre équipe et offrir un service exceptionnel aux clients dans le secteur de l’hôtellerie. Votre rôle est essentiel pour offrir une expérience mémorable à nos clients.

Responsabilités

– Accueillir les clients à leur arrivée en les aidant avec leurs bagages
– Gérer la réception des bagages et les livraisons dans les chambres
– Fournir des informations sur les services de l’établissement et répondre aux questions des visiteurs
– Gérer les appels entrants et effectuer des réservations si nécessaire
– Collaborer avec l’équipe de réception pour assurer une coordination efficace des services
– Maintenir une présentation soignée de l’espace de stationnement et des zones environnantes

Profil recherché

– Expérience antérieure dans le secteur de l’hôtellerie souhaitée
– Excellentes compétences en service client
– Aisance téléphonique et capacité à communiquer efficacement
– Multilingue ou bilingue est un atout
– Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique

Si vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/200ZYKL

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Le 9ème arrondissement de Paris, souvent appelé « Paris 09 », est un quartier dynamique et culturellement riche situé sur la rive droite de la Seine. Célèbre pour ses théâtres, opéras et grands magasins, c’est un lieu de vie animé qui attire aussi bien les résidents que les touristes. Parmi ses sites emblématiques, on trouve l’Opéra Garnier, les Galeries Lafayette et le Musée Grévin. Le quartier est aussi réputé pour son architecture haussmannienne, ses passages couverts et ses nombreux cafés et restaurants. En résumé, Paris 09 est un mélange parfait de culture, de shopping et de divertissement.

1. **Attractivité touristique**: Le 9ème arrondissement attire chaque année des millions de touristes grâce à ses nombreux sites d’intérêt comme l’Opéra Garnier et les célèbres grands magasins tels que les Galeries Lafayette et le Printemps. Son ambiance chic et ses nombreux théâtres ajoutent à son attrait, faisant de ce quartier une destination prisée.

2. **Chiffres de l’emploi**: Le secteur de l’emploi est fortement diversifié dans le 9ème arrondissement, avec un grand nombre de postes dans le commerce de détail, la culture, l’hôtellerie et les services. Les grandes entreprises et les institutions culturelles offrent de nombreuses opportunités de carrière, contribuant à un marché du travail dynamique.

3. **Données sur l’hôtellerie**: Paris 09 compte de nombreux hôtels, allant des établissements de luxe aux options plus économiques, pour répondre à la diversité des besoins des touristes et des voyageurs d’affaires. Les restaurants sont également nombreux et variés, offrant une riche palette de cuisine française et internationale. Cette diversité permet de répondre à une large gamme de préférences et de budgets, renforçant l’attrait du quartier pour les visiteurs du monde entier.

Dans l’ensemble, la région bénéficie d’une dynamique économique solide, soutenue par un secteur tertiaire florissant, une forte attractivité touristique et une offre culturelle riche.

Lieu du poste: Paris 16e Arrondissement (75)
Entreprise: Utf

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 1900.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 6 Mois

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d’une expérience positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour répondre aux besoins de notre clientèle.

Responsabilités

– Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins.
– Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants avec professionnalisme.
– Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients.
– Assurer la prise de réservations et la gestion des check-ins/check-outs.
– Maintenir l’ordre et la propreté de l’espace d’accueil.
– Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide.
– Traiter les demandes spéciales des clients avec attention et efficacité.

Profil recherché

– Vous avez une expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie.
– Vous maîtrisez le français et l’anglais, toute autre langue étant un atout supplémentaire.
– Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
– Vous faites preuve d’une excellente aisance téléphonique et d’un bon relationnel.
– Vous êtes organisé(e), ponctuel(le) et capable de travailler en équipe.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où votre contribution sera valorisée, n’hésitez pas à postuler !

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/200VHMB

Lieu du poste: Paris 8e Arrondissement (75)
Entreprise: Utf

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2000.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 6 Mois

À propos du poste

Nous recherchons un technicien de maintenance polyvalent pour assurer le bon fonctionnement des installations techniques et la maintenance préventive et corrective de l’établissement.

Responsabilités

– Diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations nécessaires (électricité, plomberie, chauffage, climatisation, etc.)
– Assurer la maintenance préventive des équipements et installations
– Intervenir rapidement en cas d’incident technique pour garantir la sécurité et le confort des clients
– Suivre les travaux réalisés par les prestataires externes
– Tenir à jour les fiches d’entretien et le registre des interventions
– Participer à l’amélioration continue des équipements et de la sécurité du bâtiment

Profil recherché

Vous êtes fait(e) pour ce poste si :

– Solides connaissances en maintenance technique (électricité, plomberie, menuiserie, etc.)
– Sens des priorités et réactivité
– Autonomie et rigueur dans le travail
– Bon relationnel et esprit d’équipe
– Expérience similaire en hôtellerie ou établissement collectif appréciée

Si vous souhaitez intégrer une entreprise où votre expertise sera valorisée, n’hésitez pas à postuler !

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/200TSNM

Lieu du poste: Paris 9e Arrondissement (75)
Entreprise: Utf

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2000.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 6 Mois

À propos du poste

Nous recherchons un technicien de maintenance polyvalent pour assurer le bon fonctionnement des installations techniques et la maintenance préventive et corrective de l’établissement.

Responsabilités

– Diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations nécessaires (électricité, plomberie, chauffage, climatisation, etc.)
– Assurer la maintenance préventive des équipements et installations
– Intervenir rapidement en cas d’incident technique pour garantir la sécurité et le confort des clients
– Suivre les travaux réalisés par les prestataires externes
– Tenir à jour les fiches d’entretien et le registre des interventions
– Participer à l’amélioration continue des équipements et de la sécurité du bâtiment

Profil recherché

Vous êtes fait(e) pour ce poste si :

– Solides connaissances en maintenance technique (électricité, plomberie, menuiserie, etc.)
– Sens des priorités et réactivité
– Autonomie et rigueur dans le travail
– Bon relationnel et esprit d’équipe
– Expérience similaire en hôtellerie ou établissement collectif appréciée

Si vous souhaitez intégrer une entreprise où votre expertise sera valorisée, n’hésitez pas à postuler !

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/200VGHP

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Le 9e arrondissement de Paris, souvent appelé « arrondissement de l’Opéra », est connu pour son dynamisme culturel et sa richesse architecturale. Il abrite des lieux emblématiques tels que l’Opéra Garnier, les Galeries Lafayette, et le quartier de Pigalle, offrant ainsi un mélange unique de culture, de shopping et de divertissement. Son atmosphère animée et cosmopolite attire aussi bien les habitants que les touristes. Avec ses charmants passages couverts et ses nombreux théâtres, le 9e arrondissement est un véritable centre de vie parisienne. L’accessibilité du quartier grâce à de nombreuses stations de métro en fait également un point de départ idéal pour explorer le reste de la capitale.

En termes d’attractivité touristique, le 9e arrondissement figure parmi les secteurs les plus visités de Paris grâce à ses monuments historiques et ses possibilités de divertissement variées. Sur le plan de l’emploi, le quartier bénéficie d’une économie dynamique, soutenue par les secteurs du commerce de détail, de la culture et de l’hôtellerie, qui sont des employeurs majeurs. Le secteur de l’hôtellerie y est particulièrement développé, avec un grand nombre d’hôtels et de restaurants pour accueillir les visiteurs. Bien que le nombre précis d’établissements puisse fluctuer, la concentration d’hôtels de luxe et de restaurants tendance témoigne de l’importance de l’industrie touristique dans l’arrondissement. À une échelle plus large, la région parisienne est un moteur économique majeur en France, ce qui impacte positivement la dynamique du 9e arrondissement à travers l’innovation et les investissements soutenus.

Lieu du poste: Paris 16e Arrondissement (75)
Entreprise: Utf

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2300.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 6 Mois

À propos du poste

Le premier de réception est l’ambassadeur de son établissement auprès de la clientèle. Véritable chef d’orchestre, il assiste le chef de réception. Il est garant du bon déroulement du séjour du client et de sa satisfaction dans l’hôtel. Il manage les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures.

Responsabilités

– Être garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel
– Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients, et la gestion du standard
– Être présent de manière régulière dans le hall et à la réception de l’hôtel, faire vivre l’espace convivialité et mettre en valeur les offres de la marque et de son hôtel en fonction de chaque type de clientèle
– Assurer la gestion du front desk, y compris la prise en charge du courrier et des colis
– Maintenir un environnement de travail propre et organisé à la réception
– Collaborer avec l’équipe pour améliorer continuellement l’expérience client
– Tenue, suivi et clôture de caisse : rapport d’encaissement, rapprochement des états, gestion des débiteurs et des changes, contrôle de la bonne facturation

Profil recherché

– Vous êtes bilingue ou multilingue, avec d’excellentes compétences en communication orale et écrite
– Vous avez une expérience confirmée en réception, idéalement en tant que réceptionniste confirmé(e) ou superviseur
– Vous maîtrisez l’étiquette téléphonique et savez gérer plusieurs lignes téléphoniques simultanément
– Vous êtes organisé(e), autonome et capable de travailler sous pression tout en gardant une attitude positive
– Vous avez une bonne connaissance des services offerts par notre entreprise

Rejoignez une équipe passionnée et dynamique, au sein d’un environnement stimulant où la qualité de service et la satisfaction client sont au cœur de nos priorités.

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/200VHJL

Lieu du poste: Paris 16e Arrondissement (75)
Entreprise: Utf

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 3000.0 Euros à 3600.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 6 Mois

Nous recherchons un chef réceptionniste ou une cheffe réceptionniste dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe au sein de notre établissement hôtelier. Vous serez responsable de la gestion quotidienne de la réception, garantissant un service client exceptionnel tout en supervisant une équipe dédiée. Votre rôle sera essentiel pour assurer la satisfaction des visiteurs et le bon fonctionnement des opérations.

CONTEXTE :

– Date de début : Dès que possible
– Type d’emploi : Temps plein en CDI.
– Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois.
– Lieu du poste : En présentiel en Île de France

MISSIONS :

– Accueillir et présenter les services de l’établissement aux clients.
– Réaliser les plannings pour le personnel permanent, les extras et les intérimaires.
– Facturer et encaisser les paiements.
– Gérer les accueils VIP.
– Planifier les réservations et l’occupation des chambres.
– Assurer la comptabilité journalière.
– Diriger, encadrer et coordonner le travail de l’équipe.
– Veiller au respect des procédures de la réception.
– Organiser des réunions.
– Assumer la gestion administrative.

PROFIL :

– Maîtrise parfaite de l’anglais, voire pratique d’une seconde langue étrangère.
– Expérience confirmée en tant qu’Assistant Chef de réception dans une grande structure ou en tant que Chef de réception pendant au moins 2 ans dans un hôtel de catégorie similaire au nôtre.
– Idéalement titulaire d’un diplôme en hôtellerie, tourisme, accueil ou management.
– Expérience indispensable en management d’équipe, avec un minimum de 5 personnes sous votre responsabilité.
Au-delà de vos compétences nous cherchons une personne passionnée par son métier !

AVANTAGES :

– Horaires Flexibles
– RTT
– Mutuel de l’entreprise
– Prise en charge du Pass Navigo (variable)

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/200VHBB

Lieu du poste: Paris 09 (75)
Entreprise: Utf

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2000.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 6 Mois

Description du poste :

À propos du poste
Nous recherchons un Bagagiste (H/F) pour rejoindre notre équipe et offrir un service exceptionnel aux clients dans le secteur de l’hôtellerie. Votre rôle est essentiel pour offrir une expérience mémorable à nos clients.

Responsabilités

– Accueillir les clients à leur arrivée en les aidant avec leurs bagages
– Gérer la réception des bagages et les livraisons dans les chambres
– Fournir des informations sur les services de l’établissement et répondre aux questions des visiteurs
– Gérer les appels entrants et effectuer des réservations si nécessaire
– Collaborer avec l’équipe de réception pour assurer une coordination efficace des services
– Maintenir une présentation soignée de l’espace de stationnement et des zones environnantes

Profil recherché

– Expérience antérieure dans le secteur de l’hôtellerie souhaitée
– Excellentes compétences en service client
– Aisance téléphonique et capacité à communiquer efficacement
– Multilingue ou bilingue est un atout
– Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique

Si vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/200ZYKL

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Le 9ème arrondissement de Paris, souvent appelé « Paris 09 », est un quartier dynamique et culturellement riche situé sur la rive droite de la Seine. Célèbre pour ses théâtres, opéras et grands magasins, c’est un lieu de vie animé qui attire aussi bien les résidents que les touristes. Parmi ses sites emblématiques, on trouve l’Opéra Garnier, les Galeries Lafayette et le Musée Grévin. Le quartier est aussi réputé pour son architecture haussmannienne, ses passages couverts et ses nombreux cafés et restaurants. En résumé, Paris 09 est un mélange parfait de culture, de shopping et de divertissement.

1. **Attractivité touristique**: Le 9ème arrondissement attire chaque année des millions de touristes grâce à ses nombreux sites d’intérêt comme l’Opéra Garnier et les célèbres grands magasins tels que les Galeries Lafayette et le Printemps. Son ambiance chic et ses nombreux théâtres ajoutent à son attrait, faisant de ce quartier une destination prisée.

2. **Chiffres de l’emploi**: Le secteur de l’emploi est fortement diversifié dans le 9ème arrondissement, avec un grand nombre de postes dans le commerce de détail, la culture, l’hôtellerie et les services. Les grandes entreprises et les institutions culturelles offrent de nombreuses opportunités de carrière, contribuant à un marché du travail dynamique.

3. **Données sur l’hôtellerie**: Paris 09 compte de nombreux hôtels, allant des établissements de luxe aux options plus économiques, pour répondre à la diversité des besoins des touristes et des voyageurs d’affaires. Les restaurants sont également nombreux et variés, offrant une riche palette de cuisine française et internationale. Cette diversité permet de répondre à une large gamme de préférences et de budgets, renforçant l’attrait du quartier pour les visiteurs du monde entier.

Dans l’ensemble, la région bénéficie d’une dynamique économique solide, soutenue par un secteur tertiaire florissant, une forte attractivité touristique et une offre culturelle riche.