Lieu du poste: Paris 16e Arrondissement (75)
Entreprise: Utf

Type de contrat: CDI
Rémunération: Annuel de 28000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 6 Mois

Le premier de réception est l’ambassadeur de son établissement auprès de la clientèle. Véritable chef d’orchestre, il assiste le chef de réception. Il est garant du bon déroulement du séjour du client et de sa satisfaction dans l’hôtel. Il manage les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures.

Responsabilités

– Être garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel
– Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients, et la gestion du standard
– Être présent de manière régulière dans le hall et à la réception de l’hôtel, faire vivre l’espace convivialité et mettre en valeur les offres de la marque et de son hôtel en fonction de chaque type de clientèle
– Assurer la gestion du front desk, y compris la prise en charge du courrier et des colis
– Maintenir un environnement de travail propre et organisé à la réception
– Collaborer avec l’équipe pour améliorer continuellement l’expérience client
– Tenue, suivi et clôture de caisse : rapport d’encaissement, rapprochement des états, gestion des débiteurs et des changes, contrôle de la bonne facturation

Profil recherché

– Vous êtes bilingue ou multilingue, avec d’excellentes compétences en communication orale et écrite
– Vous avez une expérience confirmée en réception, idéalement en tant que réceptionniste confirmé(e) ou superviseur
– Vous maîtrisez l’étiquette téléphonique et savez gérer plusieurs lignes téléphoniques simultanément
– Vous êtes organisé(e), autonome et capable de travailler sous pression tout en gardant une attitude positive
– Vous avez une bonne connaissance des services offerts par notre entreprise

Rejoignez une équipe passionnée et dynamique, au sein d’un environnement stimulant où la qualité de service et la satisfaction client sont au cœur de nos priorités.

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/199FNWW

Lieu du poste: St Germain En Laye (78)
Entreprise: Utf

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 1900.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 6 Mois

Nous recherchons un/e linger/ère interne pour assurer le traitement, le tri et la gestion du linge de l’établissement afin de garantir la propreté et la qualité du service.

Missions

– Réceptionner, trier et compter le linge sale (chambres, restaurant, personnel)
– Laver, sécher, repasser et plier le linge selon les procédures de l’hôtel
– Contrôler la qualité du linge propre et repérer les articles à réparer ou remplacer
– Tenir à jour les stocks et effectuer les inventaires
– Collaborer avec les équipes d’étage et de maintenance pour assurer une bonne circulation du linge

Compétences requises

– Sens de l’organisation et rigueur
– Connaissance des produits et machines de lavage
– Rapidité d’exécution et souci du détail
– Esprit d’équipe et autonomie
– Une première expérience en blanchisserie ou hôtellerie est un plus

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/199FZVT

Lieu du poste: Paris 12e Arrondissement (75)
Entreprise: Utf

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 28000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 6 Mois

Le premier de réception est l’ambassadeur de son établissement auprès de la clientèle. Véritable chef d’orchestre, il assiste le chef de réception. Il est garant du bon déroulement du séjour du client et de sa satisfaction dans l’hôtel. Il manage les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures.

Responsabilités

– Être garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel
– Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients, et la gestion du standard
– Être présent de manière régulière dans le hall et à la réception de l’hôtel, faire vivre l’espace convivialité et mettre en valeur les offres de la marque et de son hôtel en fonction de chaque type de clientèle
– Assurer la gestion du front desk, y compris la prise en charge du courrier et des colis
– Maintenir un environnement de travail propre et organisé à la réception
– Collaborer avec l’équipe pour améliorer continuellement l’expérience client
– Tenue, suivi et clôture de caisse : rapport d’encaissement, rapprochement des états, gestion des débiteurs et des changes, contrôle de la bonne facturation

Profil recherché

– Vous êtes bilingue ou multilingue, avec d’excellentes compétences en communication orale et écrite
– Vous avez une expérience confirmée en réception, idéalement en tant que réceptionniste confirmé(e) ou superviseur
– Vous maîtrisez l’étiquette téléphonique et savez gérer plusieurs lignes téléphoniques simultanément
– Vous êtes organisé(e), autonome et capable de travailler sous pression tout en gardant une attitude positive
– Vous avez une bonne connaissance des services offerts par notre entreprise

Rejoignez une équipe passionnée et dynamique, au sein d’un environnement stimulant où la qualité de service et la satisfaction client sont au cœur de nos priorités.

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/199GLSJ

Lieu du poste: Paris 12e Arrondissement (75)
Entreprise: Utf

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 3000.0 Euros à 3400.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 6 Mois

Nous recherchons un Chef de Réception pour superviser et coordonner les activités de l’équipe de réception. Ce poste clé garantit un accueil client irréprochable et une organisation fluide du service.

Missions

– Encadrer, former et motiver l’équipe de réception
– Superviser les check-in / check-out et la qualité du service client
– Gérer les plannings, la répartition des tâches et les horaires du personnel
– Contrôler la facturation, les encaissements et les rapports quotidiens
– Résoudre les problèmes clients et gérer les situations délicates
– Assurer la coordination entre les différents services (étages, maintenance, restauration.)
– Participer à l’optimisation du chiffre d’affaires et des indicateurs de satisfaction

Compétences requises

– Expérience confirmée en réception ou en management hôtelier
– Excellentes qualités relationnelles et sens du service
– Capacité à diriger et fédérer une équipe
– Maîtrise des logiciels hôteliers (type Opera, Protel, etc.)
– Bonne connaissance du français et de l’anglais (autres langues appréciées)
– Rigueur, organisation et autonomie

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/199GKSK

Lieu du poste: Paris 9e Arrondissement (75)
Entreprise: Utf

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 3000.0 Euros à 3400.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 6 Mois

Nous recherchons un Chef de Réception pour superviser et coordonner les activités de l’équipe de réception. Ce poste clé garantit un accueil client irréprochable et une organisation fluide du service.

Missions

– Encadrer, former et motiver l’équipe de réception
– Superviser les check-in / check-out et la qualité du service client
– Gérer les plannings, la répartition des tâches et les horaires du personnel
– Contrôler la facturation, les encaissements et les rapports quotidiens
– Résoudre les problèmes clients et gérer les situations délicates
– Assurer la coordination entre les différents services (étages, maintenance, restauration.)
– Participer à l’optimisation du chiffre d’affaires et des indicateurs de satisfaction

Compétences requises

– Expérience confirmée en réception ou en management hôtelier
– Excellentes qualités relationnelles et sens du service
– Capacité à diriger et fédérer une équipe
– Maîtrise des logiciels hôteliers (type Opera, Protel, etc.)
– Bonne connaissance du français et de l’anglais (autres langues appréciées)
– Rigueur, organisation et autonomie

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/199GKQV

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Le 9e arrondissement de Paris, souvent appelé « arrondissement de l’Opéra », est connu pour son dynamisme culturel et sa richesse architecturale. Il abrite des lieux emblématiques tels que l’Opéra Garnier, les Galeries Lafayette, et le quartier de Pigalle, offrant ainsi un mélange unique de culture, de shopping et de divertissement. Son atmosphère animée et cosmopolite attire aussi bien les habitants que les touristes. Avec ses charmants passages couverts et ses nombreux théâtres, le 9e arrondissement est un véritable centre de vie parisienne. L’accessibilité du quartier grâce à de nombreuses stations de métro en fait également un point de départ idéal pour explorer le reste de la capitale.

En termes d’attractivité touristique, le 9e arrondissement figure parmi les secteurs les plus visités de Paris grâce à ses monuments historiques et ses possibilités de divertissement variées. Sur le plan de l’emploi, le quartier bénéficie d’une économie dynamique, soutenue par les secteurs du commerce de détail, de la culture et de l’hôtellerie, qui sont des employeurs majeurs. Le secteur de l’hôtellerie y est particulièrement développé, avec un grand nombre d’hôtels et de restaurants pour accueillir les visiteurs. Bien que le nombre précis d’établissements puisse fluctuer, la concentration d’hôtels de luxe et de restaurants tendance témoigne de l’importance de l’industrie touristique dans l’arrondissement. À une échelle plus large, la région parisienne est un moteur économique majeur en France, ce qui impacte positivement la dynamique du 9e arrondissement à travers l’innovation et les investissements soutenus.

Lieu du poste: Paris 16e Arrondissement (75)
Entreprise: Utf

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 3000.0 Euros à 3400.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 6 Mois

Nous recherchons un Chef de Réception pour superviser et coordonner les activités de l’équipe de réception. Ce poste clé garantit un accueil client irréprochable et une organisation fluide du service.

Missions

– Encadrer, former et motiver l’équipe de réception
– Superviser les check-in / check-out et la qualité du service client
– Gérer les plannings, la répartition des tâches et les horaires du personnel
– Contrôler la facturation, les encaissements et les rapports quotidiens
– Résoudre les problèmes clients et gérer les situations délicates
– Assurer la coordination entre les différents services (étages, maintenance, restauration.)
– Participer à l’optimisation du chiffre d’affaires et des indicateurs de satisfaction

Compétences requises

– Expérience confirmée en réception ou en management hôtelier
– Excellentes qualités relationnelles et sens du service
– Capacité à diriger et fédérer une équipe
– Maîtrise des logiciels hôteliers (type Opera, Protel, etc.)
– Bonne connaissance du français et de l’anglais (autres langues appréciées)
– Rigueur, organisation et autonomie

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/199GKQB

Lieu du poste: Saint (78)
Entreprise: Utf

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 3000.0 Euros à 3400.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 6 Mois

Nous recherchons un Chef de Réception pour superviser et coordonner les activités de l’équipe de réception. Ce poste clé garantit un accueil client irréprochable et une organisation fluide du service.

Missions

– Encadrer, former et motiver l’équipe de réception
– Superviser les check-in / check-out et la qualité du service client
– Gérer les plannings, la répartition des tâches et les horaires du personnel
– Contrôler la facturation, les encaissements et les rapports quotidiens
– Résoudre les problèmes clients et gérer les situations délicates
– Assurer la coordination entre les différents services (étages, maintenance, restauration.)
– Participer à l’optimisation du chiffre d’affaires et des indicateurs de satisfaction

Compétences requises

– Expérience confirmée en réception ou en management hôtelier
– Excellentes qualités relationnelles et sens du service
– Capacité à diriger et fédérer une équipe
– Maîtrise des logiciels hôteliers (type Opera, Protel, etc.)
– Bonne connaissance du français et de l’anglais (autres langues appréciées)
– Rigueur, organisation et autonomie

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/199GKNT

Lieu du poste: Saint (78)
Entreprise: Utf

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 28000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 6 Mois

Le premier de réception est l’ambassadeur de son établissement auprès de la clientèle. Véritable chef d’orchestre, il assiste le chef de réception. Il est garant du bon déroulement du séjour du client et de sa satisfaction dans l’hôtel. Il manage les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures.

Responsabilités

– Être garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel
– Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients, et la gestion du standard
– Être présent de manière régulière dans le hall et à la réception de l’hôtel, faire vivre l’espace convivialité et mettre en valeur les offres de la marque et de son hôtel en fonction de chaque type de clientèle
– Assurer la gestion du front desk, y compris la prise en charge du courrier et des colis
– Maintenir un environnement de travail propre et organisé à la réception
– Collaborer avec l’équipe pour améliorer continuellement l’expérience client
– Tenue, suivi et clôture de caisse : rapport d’encaissement, rapprochement des états, gestion des débiteurs et des changes, contrôle de la bonne facturation

Profil recherché

– Vous êtes bilingue ou multilingue, avec d’excellentes compétences en communication orale et écrite
– Vous avez une expérience confirmée en réception, idéalement en tant que réceptionniste confirmé(e) ou superviseur
– Vous maîtrisez l’étiquette téléphonique et savez gérer plusieurs lignes téléphoniques simultanément
– Vous êtes organisé(e), autonome et capable de travailler sous pression tout en gardant une attitude positive
– Vous avez une bonne connaissance des services offerts par notre entreprise

Rejoignez une équipe passionnée et dynamique, au sein d’un environnement stimulant où la qualité de service et la satisfaction client sont au cœur de nos priorités.

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/199GSTJ