Lieu du poste: Troyes (10)
Entreprise: Urbatel
Type de contrat: CDD – 3 Mois
Rémunération: Mensuel de 2009.41 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 6 Mois
Nous sommes à la recherche d’un/une réceptionniste anglais courant EXIGE.
La mission principale sera d’assurer le bon déroulement du séjour des différents clients (individuels, groupes, séminaires).
Voici par ailleurs les tâches qui vous seront attribuées :
– Créer et modifier une réservation
– Formalités d’arrivée et de départ
– Facturation et paiement
– Contrôle et tenue caisse
– Répondre aux demandes clients (en physique, au téléphone, par mail)
– Service au bar
– Assurer la propreté de l’environnement de travail
** Merci d’indiquer dans votre candidature votre niveau d’anglais qui doit être courant et d’autres langues étrangères appréciées (Allemand,Espagnol) **
Profil recherché : à l’aise sur les outils numériques, vous avez l’esprit d’équipe, vous parlez anglais, vous êtes polyvalent/e, vous avez un bon sens relationnel. Vous pourrez être formé/e en interne.
Avantages du poste :
Contrat CDI de 39h / semaine à pourvoir dès maintenant.
Poste tournant, en horaires fixes : soit les matins de 6 ou 7h à 15h, soit les après-midis de 15h à 23h, soit les nuits de 23h à 7h.
Deux jours de repos consécutifs fixes.
Indemnité compensatrice de nourriture versée pour une journée de 6h de travail (2 indemnités pour une journée de 8h)
Primes trimestrielles
Votre contact pour candidater: URBATEL – Mme MAEVA DAMOUR
Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/191YTZM
Troyes, située dans le département de l’Aube en région Grand Est, est une ville au riche patrimoine historique et architectural. Ses maisons à colombages, ses ruelles médiévales et ses églises gothiques en font un véritable joyau du patrimoine français. La ville se distingue également par ses célèbres magasins d’usine, attirant des visiteurs en quête de bonnes affaires. Troyes est également un centre culturel avec plusieurs musées et événements annuels. Entourée de vignobles renommés, elle offre un cadre de vie agréable et dynamique.
En matière d’attractivité touristique, Troyes attire chaque année de nombreux visiteurs grâce à son centre médiéval remarquablement préservé et son dynamisme commercial, notamment ses magasins d’usine. Concernant l’emploi, la ville bénéficie d’une économie diversifiée avec un tissu industriel fort, des PME dynamiques et des emplois dans le secteur du commerce et des services. Sur le plan de l’hôtellerie, la ville dispose d’un large éventail d’hébergements, adapté à tous les budgets, ainsi que de nombreux restaurants, allant des brasseries traditionnelles aux tables gastronomiques. Plus largement, la région Grand Est autour de Troyes bénéficie d’une dynamique économique positive, soutenue par des entreprises innovantes et des pôles de compétitivité dans des secteurs comme l’agroalimentaire, la chimie et les biotechnologies.
Lieu du poste: Troyes (10)
Entreprise: Urbatel
Type de contrat: CDD – 3 Mois
Rémunération: Horaire de 11.88 Euros sur 0.0 mois
Expérience exigée: Débutant accepté
URGENT, prise de poste dans le cadre d’un remplacement (possibilité de renouvellement).
Assurer le service petit déjeuner en salle et en chambre, réalise les tâches ménagères en découlant, petite maintenance de l’établissement et gestion des lingeries.
Prise de poste à 6H30 jusqu’à 12H30
Peut être amené à :
– Exercer toutes taches relatives à la vie de l’établissement, demandées par sa hiérarchie.
– Assure l’accueil de la clientèle en salle.
– Prend et suit les consignes auprès de la réception.
– Respecte les horaires du PDJ.
– Connaît et respecte les consignes de sécurité.
– Fait preuve d’un esprit d’équipe et de collaboration.
– Assure la mise en place de la salle et du buffet.
– Veille au bon approvisionnement du buffet durant tout le service.
– Débarrasse et redresse les tables.
– Sert les boissons.
– Prend les commandes en salle et en chambre.
– Respecte les standards de service et de présentation.
– Veille à l’entretien et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition.
– Prépare en cuisine les produits chauds et froids.
– Veille à la propreté et à l’hygiène de la cuisine, de la salle, des parties communes et des abords de l’hôtel.
– Passe les commandes en fonction du nombre de clients et des ratios.
– Respecte la liste des fournisseurs et des produits à commander.
– Vérifie la conformité des livraisons par rapport aux commandes et signale toute anomalie à son responsable et au fournisseur.
– Surveille les DLC et jette les produits périmés (respecte les procédures HACCP).
– Utiliser le matériel mis à sa disposition,
– Assurer le service en salle,
– Veille à la propreté et au bon état de la vaisselle.
– Prend soin et entretien l’ensemble du matériel (vaisselle, couverts, verrerie.).
– Veille à la propreté de sa tenue et fait preuve d’une hygiène irréprochable.
– Responsable du rangement et des locaux mis à sa disposition.
– Effectue l’inventaire mensuel des produits et matériel sous la responsabilité de son supérieur.
– Liste les chambres ayant pris leur PDJ.
– Liste les chambres avec le détail des produits minibar consommés par le client et transmet les informations à la réception pour facturation.
– Assure le suivi facturation auprès de la réception.
– Veille au non gaspillage et à la non casse du matériel.
– Prévoit les commandes en fonction de l’activité future.
– Adapte les quantités de denrées et de boissons en fonction du nombre de clients attendus.
– Respecte la tranquillité du client.
– A une obligation de discrétion et de confidentialité vis-à-vis du client.
– Garde le sens de la courtoisie et la maîtrise de soi.
– Répond aux différentes demandes clients.
– Informe sa hiérarchie de tout problème afin de le solutionner.
– Veille à la consommation sur place des aliments servis.
– Transmet les informations et les demandes clients ne relevant pas (ou exclusivement) de son service.
– Gestion des lingeries
– Petite maintenance de l’établissement
– Respecter sa hiérarchie.
Les activités exposées ci-dessus ne sont pas limitatives et sont susceptibles d’évoluer en fonction des besoins de l’entreprise.
Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/191XJNW
Troyes, située dans le département de l’Aube en région Grand Est, est une ville au riche patrimoine historique et architectural. Ses maisons à colombages, ses ruelles médiévales et ses églises gothiques en font un véritable joyau du patrimoine français. La ville se distingue également par ses célèbres magasins d’usine, attirant des visiteurs en quête de bonnes affaires. Troyes est également un centre culturel avec plusieurs musées et événements annuels. Entourée de vignobles renommés, elle offre un cadre de vie agréable et dynamique.
En matière d’attractivité touristique, Troyes attire chaque année de nombreux visiteurs grâce à son centre médiéval remarquablement préservé et son dynamisme commercial, notamment ses magasins d’usine. Concernant l’emploi, la ville bénéficie d’une économie diversifiée avec un tissu industriel fort, des PME dynamiques et des emplois dans le secteur du commerce et des services. Sur le plan de l’hôtellerie, la ville dispose d’un large éventail d’hébergements, adapté à tous les budgets, ainsi que de nombreux restaurants, allant des brasseries traditionnelles aux tables gastronomiques. Plus largement, la région Grand Est autour de Troyes bénéficie d’une dynamique économique positive, soutenue par des entreprises innovantes et des pôles de compétitivité dans des secteurs comme l’agroalimentaire, la chimie et les biotechnologies.